人事专员/行政文员简历范文-锤子简历

人事专员/行政文员简历范文

作者：锤子简历 2021/06/01 05:50:00

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求职意向

人事专员/行政文员广东深圳薪资面议随时到岗

教育背景

2020.x -2020x 锤子简历大学市场营销

主要学习营销技巧方面以及对市场的调查和案件分析。

工作经验

2020.x -2020x 锤子简历信息技术有限公司客服主管

1：协助部门经理做好运营管理的相关工作；

2：负责明确客服人员的工作量及服务率，保证公司服务工作的质量；

3：妥善处理客户提出的有关问题，维护与客户的良好关系；

4：负责处理客户的投诉,做好工作记录,协调各部门在最短的时间内了解投诉的真实性，给予客户处理时间恢复；

5：本月的各区域业绩状况以及续费情况进行统计、整理、分析；

6：负责内部员工培训工作,和技术部对接给予客服人员培训支持，让客服人员第一时间内熟悉系统更新及完善状况；

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1：推广移动最新业务品牌套餐；

2：为客户提供业务咨询解答，查询业务信息，增值业务办理，客户建议接纳等服务；

2020.x -2020x 锤子简历信息技术有限公司行政主管

1：负责人事行政档案的管理、文书的起草以及公司传真、快递的收发工作等；

2：负责客户的接待工作，负责接听电话或者转接电话；

3：负责协助上级领导处理企业会议或者活动的准备工作，撰写会议纪要；

4：保管登记各种存货明细账，并根据出入库单进行账簿登记，保证账账相符，账实相符；

5：了解公司各部门人员配备情况，若有空缺职位，及时制定相应的招聘计划，发布招聘信息；

6：负责办公室用品、礼品、卫生用品等物品的采购和日常管理工作。负责办公室用品、礼品、卫生用品等物品的采购和日常管理工作；

7：负责客户购销合同的签定及发票的开具工作，建立与维护客户的良好关系；

8：根据与客户签定的合同，将款项已收、未收情况及时与财务部沟通、核实；

9：完成上级领导安排的其他工作等；

自我评价

性格热情随和，活泼开朗;具有很强的进取精神和团队精神，具有良好的协调沟通能力;适应能力强，反应快、积极、灵活，爱创新，有独特的想法;并且具有一定的社会交往能力，具有优秀的组织和协调能力。

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