锤子简历品牌推广师
工程助理/售后支持/行政/后勤/文员简历范文
作者:锤子简历 2021/06/02 18:20:00
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求职意向

工程助理/售后支持/行政/后勤/文员 上海 薪资面议 随时到岗

教育背景

2020.x -2020x 锤子简历大学 暖通空调及制冷设备

制冷设备维修/电气线路维修

2020.x -2020x 锤子简历大学 物流管理

物流信息技术/采购与供应管理/库存管理/企业会计学

工作经验

2020.x -2020x 锤子简历信息技术有限公司 售后服务客服支持

1、售前咨询,电话询问客户需求,将其需求意愿记录整理后交付售前技术团队,并追踪跟单回访直至订单确立。
2、售中支持,电话支持,询问产品安装及使用情况并解答客户问题 记录客户问题,把无法解决的问题发送至技术团队,协助完成相关工作。
3、售后服务,整理产品故障,记录整理归档。汇总为产品常见故障及其处理方式总结。处理产品使用咨询,故障报修及客服投诉等。

2020.x -2020x 锤子简历信息技术有限公司 经理助理

1. 电话客服兼前台接待。
2. 文档资料规整及相关文件派发。
3. 电子商务文件处理。
4. 负责公司办公室各类用品物料用品仓储管理及领用核销
5. 每月公司员工的考勤管理

2020.x -2020x 锤子简历信息技术有限公司 行政专员

1、公司客户资料信息录入,合同资料归档整理

2、员工外出费用核销处理
3、商务行程安排,包括列车、机票、酒店预订当地信息采集等工作
4、员工及客户社保、公积金等相关事务处理
5、上述岗位职责

2020.x -2020x 锤子简历信息技术有限公司 行政助理

1、处理国内国际快递的签发及账单核销。
2、上述岗位职责

自我评价

      中专技术学校毕业后,从事有关空调设备的客服支持以及售后服务。在工作中发现有很多管理上的知识缺失,于是自考成人高校,加强商务管理方面的技能和认知。经过多家公司后,逐渐形成对未来发展的认识观念,希望结合之前所学习的知识,将空调工程和行政管理有效融合。为人踏实勤奋,细致严谨,具有很强的事务处理能力,能承受一定的压力,具有良好的配合服务和管理意识及沟通、表达、分析解决问题能力;待人热情,勤学肯干,品貌端正,责任心强,具团队合作精神。

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