锤子简历品牌推广师
人力/行政/文员简历范文
作者:锤子简历 2021/06/03 05:10:00
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求职意向

人力 行政 文员 北京 薪资面议 随时到岗

教育背景

2020.x -2020x 锤子简历大学 经济管理

主修课程:大学语文,大学英语,经济法,统计学,财务管理学,企业战略管理,管理心理学,计算机应用基础等。

工作经验

2020.x -2020x 华润万家ole超市 客服主管

负责超市收银结算工作; 领取、使用、管理和归还收银备用金; 熟记商场产品各种折扣; 注意各类促销活动的类型、特点的宣传与说明以及顾客得到优惠或赠品的条件。

负责协助部门经理组织部门员工按工作要求落实各项日常性的工作,保证公司服务工作的质量。接待、处理客户的投诉,做好工作记录,了解事件的真实性,协调各部门跟进处理,并将事件最终解决,了解投诉者对事件处理的满意度。每月将有关情况通报各部门,落实改进措施。
负责对本部门岗位的工作检查,负责组织部门内员工培训工作,每周一次实操培训工作。
了解企业的经营理念,企业文化以及所售商品的特点。 学习并掌握一定的接待礼仪与技巧。保持良好的服务心态,积极热情地接待顾客, 按照规定完成每日、周、月的报表等填写工作; 负责定期盘点活动品(赠品及兑换品)库存,确保活动品账实相符。


2016.8-2017.6              太平人寿保险公司                                  业务员
负责个人保险的渠道开拓,维护好现有客户的关系,进一步深入挖掘顾客的保险需求,能及时发现客户问题并及时予以解决。对公司现有业务做好理赔服务。

2017.7-2017.10            果园社区卫生服务中心                            收费挂号
负责日常的挂号及收费工作,每日整理前一天的营业款及时填写交款凭证。

自我评价

良好的职业操守和职业素质,富有亲和力,认同企业文化,能承受一定工作压力,工作态度乐观积极,具备良好的服务意识和团队协作能力。 有耐心、积极主动,工作严谨细心,具有良好的沟通表达能力及团队合作意识,逻辑思维能力强。 形象良好,懂基本商务礼仪,性格阳光开朗,亲和力强,踏实稳重,勤奋好学,责任心强,具有良好的书面、口头表达能力和写作能力,学习领悟能力强。

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