行政文员简历范文-锤子简历

行政文员简历范文

作者：锤子简历 2021/06/04 01:00:00

阅读 143

求职意向

行政文员安徽合肥薪资面议随时到岗

教育背景

2020.x -2020x 锤子简历大学英语

在校期间担任班级团支部书记，多次获得奖学金，在英语演讲比赛中获得一等奖，2008年取得由英国剑桥大学颁发的商务英语（BEC）中级资格证书。

工作经验

2020.x -2020x 中国平安财产险初级核赔师

1、日常工作以责任险核赔为主，期间通过平安初级理赔员资格考试，负责线下30万以下案件的索赔事宜，参加过责任险新高铁项目。

2、在职期间连续5年参与策划主持部门平安夜晚会，协助组内物品采购，报销，协助组内进行团建活动。

3、参与责任险案例编写并获奖，案例主要针对目前常规存在的校方责任险理赔中涉及诉讼时保险公司败诉的案例，在案例评选中获二等奖，个人获得最佳演讲奖。

4、平安财险受聘为一星级兼职讲师，曾多次组织新人培训和老人回炉再造的培训课程。

5、编写了平安自主研发的微课程，并在知鸟APP中发布课程，课程名称为“责任险索赔单证知多少”，帮助机构简化理赔流程，快速掌握理赔需提供的材料。

6、负责出口产品责任险的核赔，主要对接外国公估和外国客户。

7、参与雇主责任险欺诈模型的组建，通过设计出反欺诈模型，提炼风险因子，旨在降低机构的赔款风险，提高客户满意度。

2020.x -2020x 锤子简历信息技术有限公司现场主管

在职期间，主要负责：

1、客服团队的日常管理，培训、绩效评估和排班

2、客服团队工作流程的梳理及话术的规范

3、参与制定并执行客服工作流程与服务标准，不断优化和提升客服服务质量

4、有效建设客服团队，负责建立团队考核体系，明确考核指标

5、负责搭建客服培训体系，不定期组织线下救援知识的补充学习

6、及时处理并上报各种投诉及突发事件。

自我评价

积极向上，团结有爱，抗压性强；喜欢美好的事物，爱和美食，不辜负；烦恼和忧愁，不留恋；机会和挑战，不拒绝。

内容来源说明：本文章来自网络收集，如侵犯了你的权益，请联系QQ:2772182309进行删除。

相关推荐