求职意向

行政文员/助理 湖北武汉 薪资面议 随时到岗

教育背景

2020.x -2020x 锤子简历大学 国际贸易

工作经验

2020.x -2020x 锤子简历信息技术有限公司 售后客服

通过淘宝旺旺为已经购买的买家提供售后服务 ；收集与反馈客户的意见，协助售前销售 处理店铺后台的评论，回评，投诉，留言等信息 负责电话联系客户处理中差评

2020.x -2020x 锤子简历信息技术有限公司 新媒体运营

1.微信公共号社群维护，协助策划社群活动 2. 利用各类网站渠道例如知乎、豆瓣等社会化媒体开展品牌营销工作； 3.淘宝店铺商品上下架管理及优化； 4.对微信公众号商城已成交的客户进行日常跟进，维护关系，促成复购；

2020.x -2020x 锤子简历信息技术有限公司 总经理助理

1.负责运营部门运营数据的统计分析汇总，制作每天报表，周末、月底汇总表。 2. 记录部门帐目明细，包括运营消费及部门花费、开销。 月底清账，确保准确无误，将账目整理清楚并打印汇款截图。 3、自媒体养号、吸粉，头条号日常更新、互动。 4、负责文件的分类呈送，给领导批阅以及转送到相关部门。 5、协助、听从领导开展工作，发布、传达各类通知，做好会议记录。

自我评价

本人性格热情开朗，待人友好，为人诚实谦虚；工作勤奋，认真负责，能吃苦耐劳，尽职尽责，有耐心；能熟练运用各类的办公软件。