求职意向
秘书 行政 上海 薪资面议 随时到岗
教育背景
2020.x -2020x 锤子简历大学 商务英语
主修课程：BEC商务英语、翻译理论与实践、西方文化概论、英语国家概况、国际贸易理论与实践、国际商法、国际金融、
工作经验
2020.x -2020x 伊莱英语 行政助理
人事方面：
1、协助行政主管完成公司相关规章制度的制作和审核，并协助执行。
2、负责日常的考勤情况，员工请假、调休、外出工作等安排和登记工作。
3、根据校长要求，传达相关通知，分发相关文件给校区员工。
4、在节假日，负责校区礼品的订购、分发，与人力资源、财务等部门合作组织相关聚餐娱乐等活动。
5、整理公司档案，学员档案，会议记录，员工必知手册的管理等。
6、组织新员工入职培训，尽快熟悉公司的业务情况
财务方面：
1、校区办公用品预算，购买
2、编制课程流程计划、教材制订、保存与管理；
教学方面：
1、负责学生、老师排课，保证教学顺利进行。
2、学员出勤/补课：每天与行政对接学员的上课出勤情况，若未出勤，联系家长。请假需要特殊标记，安排平行班补课，或者安排单独补课。对于需要补课的学员，以及补课需要在什么时间完成，以及是否完成的学员做集中整理，不要落下。
3、进班听课，确保外教的教学质量，对外教做一对一反馈，如果有必要及时反馈给运营部门。若学员有情况也要及时反馈给家长。
4、协助外教：协助外教准备Teaching Plan，打印教学材料，提供教师用书，与外教做融洽沟通。确保外教自行其事，也要提供一定帮助。
5、作业提醒：学员或家长对作业的不明晰，要告知具体内容
日常工作：
1、遇到有访客的时候，需要做好接待工作，并通知行政主管或者校长或者课程顾问进行洽谈。
2、负责接听电话，做好访客记录。
3、担任各种活动主持与助教，配合校区完成各种活动；
4、负责学员接待、咨询，促成成交，也会有主动电话营销的访问学员上门。
5、市场推广，提高培训机构知名度，保证学员来访量。
2020.x -2020x 伊莱英语 外教助理
专业能力：
1、 口碑维护/双转化/续费/转介绍：重点客户维护，提高口碑和转介绍率，在校区内，通过交流或倾听了解家长的需求，转达至课程顾问或者运营。学习顾问争取班级学员以及图书馆学员双方转化，提高班级以及图书馆的续报
协助外教：
1、了解课程安排情况以及图书馆预约情况；
2、了解外教的心理，动向；帮助外教解决工作疑问，有助于工作顺利进行
3、帮助其处理生活难，租房、购买生活用品
4、与外教做融洽沟通孩子学习情况。确保外教自行其事
课上管理：
1、指导孩子读书 制定孩子读书计划 读书过程中指导孩子更有效率的读书、
2、馆内学员维护：学员读书级别是否在规定范围之内、读书报告的选取是否合理、首次读书学员的特殊关注、学员纪律
3、测试学员接待，根据孩子英文程度安排外交做测试
团队的合作：
1、配合校区市场活动，以及校区的内部party，准备相关和礼品
2、了解沟通具体流程。配合外教完成活动
新人培训：
1、制定培训培训新员工计划。
2、线上指导操作步骤， 线下实体教学
实习经验
2020.x -2020x 家庭教师 私教
1、准备教案
2、根据孩子学校教材辅导教学
3、考前复习 考后查漏补缺
自我评价
热爱教育事业；具有良好的沟通能力，负责，创新，抗压能力强；
具备英语相关专业，教育机构英语助教、行政工作经验
上进心强、勤于学习，能不断进步自身的能力与综合素质
在未来的工作中，我将以充沛的精力，刻苦专研的精神来努力工作，稳定地进步自己的工作能力，与公司同步发展。
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