求职意向

行政文员、人事专员、前台、客服 广东广州 薪资面议 随时到岗

教育背景

2020.x -2020x 锤子简历大学 行政管理

2020.x -2020x 高要市新桥中学 无

工作经验

2020.x -2020x 锤子简历信息技术有限公司 招商客服

岗位职责： 1.线上及电话定期对现有客户进行沟通交流，维护现有客户资源； 2.拟定呼叫中心服务原则与服务标准，拟定电话客服中心服务工作流程与标准规范； 3.负责接听400电话，及时解决客户答疑问题； 4.负责及时解答客户通过网站客服在线、微信、、微博、贴吧、邮箱等一系列线上方式提出的问题； 5.整理、收集客户信息，做好客户满意度回访工作； 6.协助客户完成产品售后等相关工作； 7.准确记录客户的问题，并转接给相应的解决部门； 8.负责招商等相关工作。

2020.x -2020x 锤子简历信息技术有限公司 房地产内勤

1、完成日常签约资料准备工作 2、负责客户服务工作。 3、负责销售合同、补充协议、按揭合同等解说、签定工作。   4、随时保持良好的工作仪态、仪表。 5、熟悉销售项目的基本特征及状况。 6、熟悉公司各项工作管理流程。 7、遵守签约部管理规章制度与纪律，严格按程序操作 8、负责部门物资、文书管理。 9、完成部门经理安排的其他工作。

2020.x -2020x 锤子简历信息技术有限公司 客服专员/助理

工作描述： 1.把公司各部门发放出去的vip卡客户的个人资料进行电脑存档，确保客户的信息资料不被泄露。 2.了解客户的基本信息及本企业有关的数据资料 3.客户联系，定期回访，客户服务。

2020.x -2020x 锤子简历信息技术有限公司 销售代表

工作描述：工作描述： 工作内容： 1.负责店铺货品摆放整齐，店面整洁； 2.根据客户需求推荐商品，促成成交； 3.统计库存物品数量，理清产品调货换货单据，数据编码的录入。

自我评价

   各位面试官早上/下午好!我是一个性格开朗的人，具有优秀的书面、口头表达能力、极强的亲和力与服务意识，沟通领悟能力，判断决策能力强; 、工作细致认真，原则性强，有良好的执行力及职业素养;   具有较强的应变能力和内外沟通能力; 有强烈的责任感及敬业精神，能承受较大的工作压力;良好的计算机水平，熟练操作office办公软件;   我有这份自信能够胜任这份工作。在今后的工作中，我会给公司带来更多的期望，不断成长。同时也会努力完善提高自己的能力，让自己能够把这份工作完成的更加出色!