行政文秘简历范文-锤子简历

行政文秘简历范文

作者：锤子简历 2021/06/10 14:50:00

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求职意向

行政文秘广东广州薪资面议随时到岗

教育背景

2020.x -2020x 锤子简历大学商务英语（会展策划管理）

工作经验

2020.x -2020x 广州熹嫁衣服装店店长助理

1.整理和分析航空公司的货运资料和数据。

2.通过邮件解答和处理世界各地货运部的问题。

3.及时准确处理当地客运的争议和投诉。

4 .及时更新和整理最新运价。

5.参与内部测试项目，优化系统流程工作效率。

2020.x -2020x 锤子简历信息技术有限公司信息处理员

1.整理和分析航空公司的货运资料和数据。

2.通过邮件解答和处理世界各地货运部的问题。

3.及时准确处理当地客运的争议和投诉。

4.及时更新和整理最新运价。

5.参与内部测试项目，优化系统流程工作效率。

实习经验

2020.x -2020x 锤子简历信息技术有限公司金融客服专员

1、接听客户来电，根据沟通判断信用卡使用中出现的问题并引导解决问题；

2、针对发现的重大疑难或个别问题展开调查并解决；

3、记录客户建议、投诉及疑难案例，共享案例，为改善流程提供案例依据；

4、安抚客人不良情绪，并且适时回访客人；

5、针对每个案件解决方案，制定处理文件并发送相应部门； 6、根据客户需求，合理地向客户推荐产品和服务。

自我评价

本人具有较强的办公能力，品行端正，为人正直稳重务实，工作认真负责，善于团队工作且适应能力强。性格积极向上，对人对事也拥有足够的耐心和信心。能够很好地融入团队。

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