求职意向

行政/后勤/文秘 北京 薪资面议 随时到岗

教育背景

2020.x -2020x 锤子简历大学 会计电算化

工作经验

2020.x -2020x 锤子简历信息技术有限公司 内勤/文秘

负责考生沟通和安排开始，管理档案

2020.x -2020x 聚美优品 客户服务专员/助理

充分了解客户问题，与客户沟通，积极寻求最好的解决方案.本人所在的部门是售后工单组，主要工作内容是处理客户反馈所购买商品的破损、错漏发、快递以及产品问题，根据客户所反馈的问题，外呼客户为客户解答处理，有促销活动时也会支援电话组，通过接听客户电话的方式为客户处理问题，两个部门主要的工作内容都是充分了解客户的需求，与客户沟通并协商出最佳的解决方案

自我评价

本人性格有点内向、乐观上进、有爱心并善于施教并行；对待工作认真负责，善于沟通、协调有较强的组织能力与团队精神；上进心强、勤于学习能不断进步自身的能力与综合素质。在未来的工作中，我将以充沛的精力，刻苦钻研的精神来努力工作，稳定地进步自己的工作能力，与公司同步发展。