求职意向

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教育背景

2020.x -2020x 锤子简历大学 旅游管理

工作经验

2020.x -2020x  

实习经验

2020.x -2020x 锤子简历信息技术有限公司 在线客服

工作描述：1.通过在线沟通，指导用户使用产品以及帮助用户解决产品使用问题。 2.定期回访维护客户 3.提前关怀用户续费意向，最终完成续费引导 4.帮有意购买产品用户讲解产品功能以及介绍购买优惠活动

2020.x -2020x 锤子简历信息技术有限公司 网络/在线客服

工作描述：大学实习期间进入五八同城工作，通过培训上岗，后期并成功转正。 任职期间主要负责维护公司会员客户的售后服务，帮助客户处理问题，通过发掘 客户需求，并向其推荐、合理制定符合客户需求的公司增值产品，促进客户长期的合作关系。 此外，自己还会汇总一些表格，分析数据，以致更好完成工作任务。 在组内属于核心员工，带领组内员工参加业绩pk，也带过多名徒弟，并且徒弟的工作效率、 执行力、业绩也很优秀。

自我评价

本人成熟稳重、开朗，思路清晰，稳定性及执行能力强。工作生活态度认真，积极乐观，具有很强的学习 能力和适应能力。独·立完成工作能力强，精力充沛，有极高的工作热情和强烈的责任心，喜欢挑战，能 够适应高压力的工作。并且熟练办公软件的使用，也乐于学习。