锤子简历品牌推广师
行政/运营助理简历范文
作者:锤子简历 2021/06/11 16:20:00
阅读 127

求职意向

行政/运营助理 上海 薪资面议 随时到岗

教育背景

2020.x -2020x 锤子简历大学 行政管理

专升本

主要学习行政学、政治学、管理学、法学等方面的基本理论和基本知识,受到行政学理论研究、公共政策分析、社会调查与统计、外语、公文写作和办公自动化等方面的基本训练,具备行政管理的基本能力及科研的初步能力。

2020.x -2020x 锤子简历大学 涉外文秘

1.公共基础课  

马克思主义哲学、邓小平理论与三个代表重要思想概论、法律基础和思想道德修养、基础英语、体育、计算机基础与应用、网页设计等;  
2.专业基础课   
秘书英语、秘书学、秘书实务、中国文化概论、社交礼仪、公共关系学、文书与文档案管理、法律与法规、书法、应用写作、应用汉语等;   
3.专业课   
综合英语、英语听说、英语写作、英语口译(初、中)、商务英语等。
大二大三其中有一周的时间是实践课,文秘角色扮演拍摄

工作经验

2020.x -2020x 锤子简历信息技术有限公司 运营助理

公司信息 

上海诺合人才服务有限公司 ,公司自2010年成立,专注于医疗行业,涵盖生物医药,医疗器械,诊断及生命科学,医疗服务等细分市场。 与多家跨国外企建立了长期合作,如贝朗医疗,波士顿科学, 丹纳赫集团, 雅培诊断, 赛默飞世尔科技,伯乐生命科学, 诺华, 安进制药, 英国IHG医疗集团。主要提供中高级岗位的寻访服务,涉及销售,市场,注册,临床研究,商务,患者教育,产品研发,医院运营及临床服务等。
岗位职责:
1.帮助公司进行客户资料归档、合理进行分类、归档后的按时追踪。
2.及时更新客户资料,提供更新提醒,配合Leader完成合同的更新。
3.负责员工档案管理,包括原始档案的收集、整理、归档、电子档案的建立。
4. 负责对客户合理的进行催款提醒。 
5. 负责公司内部各种公文、函电、报表等文字资料的签收、拆封、登记、呈报,传阅、催办,并做好整理归档工作。
6. 完成上级交代的其它工作。

2020.x -2020x 锤子简历信息技术有限公司 涉外客服

公司信息 逸耘居投资咨询(上海)有限公司,2005年04月15日成立,经营范围包括投资咨询、房地产经纪、房地产信息咨询、物业管理、企业管理咨询、市场信息分析咨询、建筑设计咨询、园林设计咨询、酒店管理咨询、商务咨询等。 

岗位职责:
与国外客人或国内客人面对面处理在日常生活事物的困难,在同事中起到重要的沟通作用。 协调各个部门的工作,执行并监督。 
1.负责咨询、信息查询及疑难问题的解答; 
2.接听客户投诉电话,记录投诉要点,及时派单到相关部门及时处理; 
3.接听客户报修电话,详细记录报修信息,及时派单到相关部门及时处理; 
4.根据相关部门的反馈,做好投诉/报修回访 ; 
5.做好数据、问题汇总,每天定时发送日报至客服主管; 
6.定期按要求做客户满意度回访,做好相关记录,整理汇总后上报至客服主管; 
7.定期接受公司产品及服务的培训,巩固、提高业务水平; 
8.完成主管领导交办的其他工作;

自我评价

本人热爱生活,对待工作认真负责,善于沟通、协调有较强的组织能力与团队精神;乐观上进、有爱心并善于施教并行;上进心强、勤于学习能不断提高自身的能力与综合素质。在未来的工作中,我将以充沛的精力,刻苦钻研的精神来努力工作,稳定地提高自己的工作能力,与企业同步发展。

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