求职意向

行政助理 北京 薪资面议 随时到岗

教育背景

2020.x -2020x 锤子简历大学 工商管理

在校担任学生会组织部部长，以及班委干部。获得优秀干部，优秀团员等奖项

工作经验

2020.x -2020x 长虹国际酒店（长虹集团旗下4星级酒店） 餐饮部前台领班

2016.1-2018.3 餐饮部前台领班 这是我的第一份工作，2016.1——2018.3月我在该酒店工作两年有余。 2016.1--3月服务员工作内容： 1 按时到岗，接受领班分配的任务。 2 按标准和要求，规范摆台，布置，了解酒店的活动以及部门活动 3 熟记酒水，菜品知识，了解当日预定信息 2016.4--6迎宾接待工作内容： 1 接待宾客的来访，热情，周到礼貌。耐心回答顾客的问询，保证宾客满意 2 检查仪容仪表，规范上岗，检查每日活动报表 3 了解预定信息。核对包间数量 ，带领来访客人 2016年7月——2018.3餐饮部前台的领班。主要工作内容是： ： 1 协助主管及经理制定服务标准及工作流程。确保流程的的标准及实施,负责 部门员工的当日工作安排及人员调动。 2 对自己负责区域的员工的工作安排以及日常规范，卫生的管理。检查员工当 日的工作质量，以及出勤情况，纪律等方面进行考核，向主管反映 3 配合主管 负责员工的业务培训计划，员工的考核和评估工作 4 营业期间对所负责区域的督导，巡查以及对宾客的沟通，处理客人的投诉， 突发事件，主动征询客人意见，向经理汇报 长虹国际酒店（长虹集团旗下 4星级酒店）  自我评价 2年的酒店工作经验，熟悉餐饮及销售的工作，和团队为酒店接待过多次的大型 的集团内部及其他的政治VIP接待，能够独立完成工作，也可以带领团队一起接 待VIP的工作。善于与人沟通，表达，能够在较短的时间内学会一门技能，可以 演讲与口才 良好 组织与协调 良好 团队协作 良好 计划与执行 良好 适应高强度的工作。  文案撰写能力 先后在酒店杂虹风报志发表了几篇文章，并且担任部门的文案专员.  工作成绩 16年5月被选为参加市举办的职业技能比武大赛的培训，16年12月由酒店及旗下 的3家酒店举办的技能比武大赛取得西餐宴会摆台的第一名。17年荣获本市举办 的“最美服务之星”前100名的佳绩。参与了17年酒店星级评定复核的工作并且 作为宴会的主题发言人，取得了领导的高度认可。也被评为了17年年度优秀员 工。在酒店杂志上被陆续报道，选入集团每年一次的优秀员工事迹的报道

自我评价

2年多的酒店工作经验，熟悉餐饮及销售的工作，和团队为酒店接待过多次的大型的集团内部及其他的政治VIP接待，能够独立完成工作，也可以带领团队一起接待VIP的工作。善于与人沟通，表达，能够在较短的时间内学会一门技能，可以适应高强度的工作。