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培训/行政管理简历范文

作者：锤子简历 2021/06/12 01:00:00

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求职意向

培训/行政管理广东广州薪资面议随时到岗

教育背景

2020.x -2020x 锤子简历大学财务会计

主要学习财务管理、行政管理、审计、会计电算化等相关课程

2020.x -2020x 锤子简历大学宾馆管理

主要学习酒店管理、行政管理、财务管理、酒店设施基础知识等相关管理课程

2020.x -2020x 锤子简历大学行政管理

主要学习行政管理、财务管理等相关管理课程

工作经验

2020.x -2020x 锤子简历信息技术有限公司出纳文员

主要负责分店业务上所有客户购房款项的代收代付及结算，分店各运营人员入职、离职办理及日常考勤管理工作，协助业务经理统计每月业务数据，并归档，做好业务合同保存及管理。

2020.x -2020x 锤子简历信息技术有限公司出纳文员

主要负责公司业务上所有客户费用的收取和业务台账录入，每月汇总业务数据，并归档。

2020.x -2020x 锤子简历信息技术有限公司分店助理

主要职责：

1、分店日常业务客户购房款代收代付及账务录入，单据整理、汇总工作；

2、业务合同使用、内容审核、回收等相关管理；

3、协助HR完成区域内各分店运营人员招聘、入职、离职手续的办理及日常考勤管理工作；

4、协助区域运营主管汇总每月业务数据并进行数据分析，编制工作汇报PPT，协助宣导公司新制度，并监督执行情况，定期汇报；

5、协助部门主管培育新人，制定新人培训计划、培育手册、培育内容（师傅教案）。

2020.x -2020x 锤子简历信息技术有限公司运作主管

主要职责：

1、部门人员招聘、对新人开展入职培训、对在职人员进行赋能培训、提高工作效率降低出错率；

2、协助部门制定绩效考评制度、助理管理制度，并每月对团队成员进行工作考评、计算绩效；

3、协助财务会计人员审核区域各分店日常各项资金往来款账单，并出具内部审核报告；

4、协助行政部门开展6S分店管理工作；

5、项目参与：参与电子合同系统搭建，协助编制电子合同系统管理制度并进行培训推广；

6、协助公司宣导新制度，监督执行情况并定期汇报。

2020.x -2020x 锤子简历信息技术有限公司品质主任

在品控部担任业务品质管理主任，主要负责

1、根据国家政策及公司制度要求，制定相应业务品质管理规则，通过培训进行推广,定期监督、检查实施情况；

2、协助新房总制定业务带看品质管理规则，完善带看管理操作流程；

3、项目参与：1）参与陪审团搭建，协助编制公司陪审团章程及陪审员认证活动；2）参与公司二手运营客源管理系统搭建，协助编制客源管理制度及系统搭建操作；

4、跟进区域内平台品质项目管理标准落地推进情况，例如业务合规、言论合规等；

5、深入分析业务逻辑及经纪人作业流程，分析品质管理问题，制定解决方案及措施；

6、持续分析各类品质管理产品情况，参与/跟进各类相关项目开展情况，（月/季/年）输出各类产品品质管理规划和要求；

7、定期对运营前线开展业务品质赋能培训，让运营前线了解业务品质的重要性，协助经纪人提高业务成交效率。

2020.x -2020x 锤子简历信息技术有限公司争议处理专员

1、协助部门主管进行部门人员招聘、制定新人培育计划及培育教案、协助培育新人；

2、协助部门主管制定房源端、客源端的作业场景及相关管理制度；

3、项目参与：参与陪审团搭建，策划项目开展操作流程及相关操作注意事项，编制陪审团章程及陪审员认证，（如：陪审员招募、选拔、认证等相关过程内容）；

4、协助部门主管制定小组周期计划，定期向集团进行汇报；

5、汇总业绩争议处理月度数据，根据实际开展情况进行分析，制定提高处理效率的解决措施，协助部门主管完善操作细则；

6、根据经纪人业绩争议数据，分析经纪人作业情况，制定解决措施及方案。

自我评价

1、本人长期担任房地产行政人员管理工作及业务品质管理工作，对房地产业务流程、基础知识、购房政策有较深的了解；

2、在团队中，乐于与人合作，做事积极思考，大胆探索、仔细、有效率；

3、开展工作中，有原则、有较强的沟通能力、理解能力，协调能力；

4、会积极反思，制定相应改善方案及措施。

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