锤子简历品牌推广师
行政助理或者其他合适我的职位简历范文
作者:锤子简历 2021/06/15 21:10:00
阅读 126

求职意向

行政助理或者其他合适我的职位 上海 薪资面议 随时到岗

教育背景

2020.x -2020x 锤子简历大学 金融学(本科)

主修课程:金融学、金融市场学、投资银行学、证券投资学、投资学、金融法规、管理学原理、国际金融管理、经济法概论、市场营销学等

校内荣誉:2013至2014学年专业二等奖学金、优秀团员
                2014年10月中国合肥第十届普通话大赛优秀志愿者
                2014至2015学年专业三等奖学金、校级三好学生
                2016届校级优秀本科毕业生

工作经验

2020.x -2020x 中国农业银行信用卡客服中心合肥分中心 坐席代表

岗位职责:

1、根据客户服务部各项指标要求,做好呼入、呼出业务处理工作,包括客户咨询、查询、疑难、投诉、表扬、建议等,并做好相关记录。
2、在线对客户的业务申请进行操作,包括:激活、换卡、止付、调额等业务。  
3、对于无法处理的客户诉求,发送工单至业务部门,后续跟进处理情况并回复客户。
4、每日学习知识库中更新的业务知识,并参加信用卡中心及客户服务部组织的相关培训。
5、根据反洗钱工作要求,负责在客户服务过程中进行客户身份的识别与确认。 
 6、完成领导交办的其他工作

实习经验

2020.x -2020x 锤子简历信息技术有限公司 实习生

1、新建客户号,保单录入;   2、核保,评估被保险人的风险;

3、保管、发放、整理保单,入档; 4、以及领导交办的其他任务

自我评价

本人个性开朗,亲和力强,踏实稳重,勤奋好学,责任心强,具有良好的书面、口头表达能力和写作能力,学习领悟能力强。有耐心、积极主动,工作严谨细心,服从领导安排,能承受一定工作压力,具有良好的服务意识、沟通表达能力和团队合作意识。 专业知识扎实,熟练使用计算机的各项操作,具备基本的网络知识。

内容来源说明:本文章来自网络收集,如侵犯了你的权益,请联系QQ:2772182309进行删除。