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客房部行政管家简历范文
作者:锤子简历 2021/06/16 18:40:00
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求职意向

客房部行政管家 珠三角 薪资面议 随时到岗

教育背景

2020.x -2020x 吉安师范 大专

在校期间主修小学教育的心理学,教育学,并在校期间获得全国普通话测试二级甲等

工作经验

2020.x -2020x 深圳联投东方万怡酒店 客房部行政副管家

负责前期所有的筹备工作:部门HOE采购的预算,SOP,JD的编制,人员招聘,HOE样板确认,客房样板房的验收,行政管家入职后协助完成部门的日常营运。

2020.x -2020x 海南文昌希尔顿酒店 客房部行政副管家

1. 协助行政管家面试前来应聘的员工,确保录用高质量的员工
2. 管理和检查每天各区域主管准备的人员安排和工作安排,确保每个区域有足够人手
3. 保证被分配的区域干净和达到酒店的标准
4. 实施日常的酒店检查、清洁、安全、和维护,并且记录不足之处,填写维修单,做好跟进工作并立刻行动
5. 抽查当天到的贵宾的夜床
6. 确保所有的客房在任何时间的清洁都有条理的进行
7. 和前台协调好可售出的房间及封闭大修房及大清洁的房间
8. 关注公共区域和客人房间在全年都保持在良好的状态,确保各区域主管大清洁的程序,并且检查月纪录。
9. 协助楼层经理检查当天到的贵宾房间,并且确保房间是干净整洁并是主管检查过的
10. 在有重要会议或大型活动时要多关注公共区域
11. 每天检查15间房间,并且做好记录
12. 关注酒店外包公司的员工,确保他们是根据酒店制度的标准来操作
13. 每月做好公共区域及楼层的盘点并且在不够的情况下准备采购事宜
14. 保证所有的检查表及时更新的并且和工程部保持良好协调关系 
工作业绩:2016.8月份由楼层经理提升为行政副管家

2020.x -2020x 深圳瑞吉酒店 客房部见习楼层经理

1.管理和控制楼层运行管理,分配和监督领班的工作并在需要时提供帮助
2.当行政管家不在时,代其负责管家部的工作岗位职责:
3.管理和控制楼层运行管理,分配和监督领班的工作并在需要时提供帮助。
4.当行政管家不在时,代其负责管家部的工作
5.随时掌握楼层客房的入住状况
6.培训并激励员工,并进行员工工作评估。关心员工的工作和生活问题,及时向部门经理汇总
7.确保所有工作严格遵循客房部操作程序并遵守酒店规章制度
8.确保迅速报告维修数据
9.制订定期的清洁计划,抽查检查房间的卫生质量
10.及时了解预定资料,了解客情,特别是酒店贵宾及常客的姓名。
工作业绩:1.2011年10月入职参与酒店的全程筹备工作;。
2.2012.4开始由客房部文员晋升为楼层主管
3.2014.2开始由楼层主管开始培训楼层经理, 目前全权负责楼层经理的事务 :楼层日常营运,人员安排,成本控制,部门之间沟通,VIP房的检查,计划客房的维修保养,2014年8月由客房部主管转为楼层见习经理,

2020.x -2020x 惠州洲际度假酒店 客房部秘书

1、 确保内部良好的住处交流与合作。
2、支持员工的工作,使他们能长期尽可能地向客人提供最高 水平的服务。
3、确保办公室清洁与整洁。
4、负责所有客房部和洗衣房的打字和文件归档工作。
5、控制打印和文具的成本。
6、确保内部良好的住处交流与合作。
7、使服饰,卫生,制服,外表,姿态和客房部人员和管理维持适宜的标准。
8、 控制所有从客房部和洗衣房员工交来的记录作摘要并归档。
9、负责管理钥匙,失物招领和托务的工作。
10、准备月底报表
11、每月负责盘点客房部所有的运转设备,准备月底报表
12、确保处理客人的要求,维护并保证公司的政策和标准程序正确执行。
13、 熟悉财产安全、急救以及火灾和紧急事故步骤,安全理智地操作设备
14.负责部门的信息沟通和文档归类,
在职期间由客房部楼层实习生晋升为客房部秘书

自我评价

我热爱酒店这个充满活力,亲和力的工作环境,我乐于和周围的他人成为朋友,再与人相处我更加倾向营造一种轻松,向上的氛围,我喜欢不断学习新的事物,因为我坚信只有不断学习和创新才能走的更远。

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