行政人事简历范文-锤子简历

行政人事简历范文

作者：锤子简历 2021/06/17 04:50:00

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求职意向

行政人事浙江杭州薪资面议随时到岗

教育背景

2020.x -2020x 锤子简历大学国际商务

主修的课程主要学习经济学原理、国际贸易、外贸运输与保险、国际贸易电子化实务、会计学、统计学原理等基本理论和基本知识，在校期间学习良好，成绩优异。

工作经验

2020.x -2020x 锤子简历信息技术有限公司客服—业务受理支撑—公众号运营及推广

本人服务中国电信6年多，担任在不同阶段服务于客服专员、业务支撑岗、公众号运营、活动支撑等多个工作岗位。

工作描述：

1.公众号推广工作内容：

● 新公司服务号的既有架构，更改或添加自定义菜单、页面模板、第三方平台产品上下架；

● 公司服务号内容定时更新，包括原创、转载以及所有服务号文章的编辑排版及配图；

● 协助上级进行线上活动内容的策划、文案撰写审核以及活动推广；对用户在线上平台日常订单进行管理及处理，完成订单及时率等工作；

● 做好日常用户维护，通过互动拉动关注度，转评赞等，收集用户的需求和建议，并及时反馈问题，增加客户信任度和满意度。

2.业务支撑工作内容：

● 对日常其他部门反馈的问题及时收集反馈，并提出应急解决方案，日常工单处理，投诉单、联系单等处理，完成与其他部门的沟通和协调。包括各指标数据的收集等。

● 协助完成内部各部门为达成优质客服和业绩目标的各类日常管理及配合工作。

工作业绩：本人最初从基层客服开始做起，沟通能力良好，后期进入互联网推广公司公众号各类活动网络宣传，包括微信、微博等,参与编辑的文章内容+撰写多达200多篇；粉丝量达到30W+。

2020.x -2020x 杭州建筑设计研究院文员

工作描述：

● 负责前台电话的接听、来访客户的接待、基本咨询和引见;重要事项认真记录并传达给相关人员、收发传真、信件和报刊;

● 负责项目工程类合同的备案、盖章、资料归档相关事宜工作；

● 协助维护固定资产、办公环境及秩序,协助行政主管办理各类行政事务；

● 完成其他行政事务的安排及执行。

自我评价

● 6年大型运营商公司工作经验，专业度强，学习能力较强，效率高。具备良好的服务意识和团队协作精神。

●待人热情，具有强烈的责任感和忍耐力，能很好地与周围朋友同事相处做到尊重他人，做事有规划，比较习惯有条理的完成每一件事。

在六年的学习与工作中，培养了自己团队协作精神、创新精神，同时在不断地学习中，使我具备了良好的分析处理问题的能力，也铸就了我坚强的性格和强烈的责任心。

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