行政/客服/人力资源简历范文-锤子简历

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行政/客服/人力资源简历范文

作者：锤子简历 2021/06/28 06:40:00

阅读 136

求职意向

行政/客服/人力资源北京薪资面议随时到岗

教育背景

2020.x -2020x 锤子简历大学公共事业管理

社会学、公共事业管理学、管理学、社会学经典选读、管理心理学、服务管理、公共组织理论、激励与培训、统计学、人力资源开发与管理、社会调查方法、劳动法、信息检索与利用、领导科学概论

工作经验

2020.x -2020x 兼职客服

1.通过通讯工具和客户沟通，解答客户提出的各种问题，达成交易。

2.客户来电咨询事宜的处理跟踪和反馈，及时与客户沟通，避免客户不满意。

3.长期维护与客户之间的关系，积极努力为客户解决疑难问题。

4.有序保存客户的各项资料以及工作资料的汇总归档。

5.领导下发的其他工作事项。

自我评价

有客服兼职工作经验，有耐心，能独立应对各类客户并保持良好心态。曾经在游乐场兼职时期，能深层次挖掘游客们的核心诉求，做到无投诉，使游客们满意。

本人工作态度积极，工作认真负责，做事踏实，有较高的企业忠诚度，适应力强，亦具有团队合作精神，做事目标明确，个性温和谦逊、开朗乐观。善于沟通，学习能力抗压能力强，有一定管理经验，能结合自身体验及用户意见提出对产品的改善建议，有很强的创新能力及业务水平，综合素质较高，善于总结、发现工作技巧，提高工作效率。

虽然新的工作和环境与以往的学生时期有所不同，但我相信通过自己的努力和已有的基础可以很快胜任。

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