求职意向

销售行政及商务、市场/营销 四川成都 薪资面议 随时到岗

教育背景

2020.x -2020x 锤子简历大学 国际金融与贸易/本科

主修课程：

工作经验

2020.x -2020x 锤子简历信息技术有限公司 销管主管

• 负责奶粉事业部客户日常维护：根据客户要货需求，金蝶、用友系统内做单，联系物流安排出库，追踪物流信息反馈给客户，如出现客诉情况，对接相关部门及时处理。
• 收集各区域月度需求计划表，月初给生产基地相关部门提报次月需求计划表，跟踪生产情况。每周、月度提报要货计划与实际出库完成情况表，反映并监管各销售区域计划提报完成率，以提高要货计划准确性。
• KA卖场每日动销数据表收集、汇总、整理、监控。评选当日、当月门店销量排名前三人员发放红包奖励。
• 提报全国日、周、月不同维度的销售回款、销售出库数据报表分析。
• 客户费用及返利核算：客户月度、年度返利，提报返利表至财务部审核审批后，告知客户返利上账金额。
• 销售合同协议梳理、签订、归档，并更新合同销售完成情况进度，定期提醒告知客户。
• 参与筹划、组织公司的新品发布会，制定活动3日行程明细表，为近160名客户安排往返车票、酒店入住等，顺利完成接待和维护工作。
• 公司部门规章制度等流程梳理与制定，协助总裁办制定相关文件、审批并下发。

2020.x -2020x 锤子简历信息技术有限公司 市场主管

• 全国区域市场费用标准拟定，对当日区域提交签呈初审、反馈及费用把控，每日审核40-60份。
  
•  撰写公司官网、微信公众号内文章，每月更新10篇，账号涨粉10%，加强品牌宣传力度。 
• 筹划与执行公司省内外大小型展会活动： 

2020.x -2020x 锤子简历信息技术有限公司 客服主管

• 客户维护：日常订单制作，回款追踪，根据公司现有库存，对接客户调整订单需求，联系物流安排发货，追踪物流到货时间与回访客户到货情况。
• 重点客户每周回访，针对下单频率异常或区域暂无销售人员客户，定期电话维护，收集客户意见。 
• 产销协调工作：每月3次汇总全国要货计划，并提交至生产部，保证最低库存量，提高订单满足率、减少呆滞品数量等，与销售和生产沟通问题点，并给出处理意见。
  
• 出差走访市场，拜访客户，真实了解客户市场情况与实际需求，收集客户对公司产品、服务人员等方面意见与建议，并及时调整后给出整改方案。
• 兼营销总监助理，每日销售数据报表制作与提报，对接各部门负责人，每日工作总结与次日工作计划报表收集与汇总，分配至各部门事宜追踪其进度并上报、及提交月度、季度、年度数据分析报表。 
• 对组上入职新员工的岗前培训，关于公司文化，工作内容和基础销售专业术语等。
•  同人事部共同修改并制定客服部新的薪资体系，制定kpi考核标准，以提升工作积极性。 
•  招聘旺季时段，协助人事部进行招聘面试工作，在人才市场或办事处参与初试与复试，期间，给各部门共计招进30余人。
• 营销中心销售人员70余人工资表单制作与核算。
  

2020.x -2020x 锤子简历信息技术有限公司 销售内勤

• 保利中心担任签约专员一职，负责公司代理项目，协助销售人员与客户顺利完成签约流程，签约后对合同进行分类保管，有序储放和准确交接。
•  后调入成都保利康桥项目，成为项目销控秘书，负责日、月报表制作与整理，配合策划、经理、开发商为其提供准确信息与数据，认真完成项目相关工作，并在年底获得“最佳进度新人奖”荣誉证书。  
• 在现场，协助项目经理对现场进行监督与管理，对销售人员礼仪和行为提出相关意见和建议，并为销售保存客户资源信息，提醒其定期回访和维护。
•  对于签约后出现的问题客户，进行协调和安抚，与销售、经理共同寻求解决方法，并将相关问题及时汇报上级。
  
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自我评价

逻辑清晰，沟通能力强，可适应高强度工作。有7年的快消品行业工作经历，组建并带领10余人团队，从基层员工晋级成小组组长再晋升成客服主管，主要负责客服板块，其中涉及费用政策执行、市场管控、数据分析、客户维护与回访、监管业务人员、协助人事招聘等工作事宜。 熟悉办公软件及工具，具备数据分析能力，对市场及数据分析十分感兴趣，希望2年内取得数据分析师证书。