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前台/人事行政简历范文
作者：锤子简历 2021/07/10 10:20:00
阅读 133

求职意向

前台，人事行政 上海 薪资面议 随时到岗

教育背景

2020.x -2020x 淮安市钦工中学 高中

 现在在读成人教育，南昌工程学院 电子商务专业

工作经验

2020.x -2020x 维也纳酒店 酒店前台

1、受理电话、传真、互联网等不同形式的客房预定，将订房资料录入电脑并传达给相关部门和岗位；     

2、 处理销售部或其他部门发来的预定单；                                                                                       
3、 及时按工作标准及程序进行预定变更，取消等数据处理；                                                                          
4、检查、核实当日及次日抵达酒店的预定信息，做好预定准备工作；     
5、为客人办理入住登记手续，安排房间，尽可能满足客人的合理需求； 
6、为客人办理换房、加床续住等手续；           
7、负责保管、制作和发放客房钥匙卡；  
8、按规定填写、录入并统计入住散客及团队登记单；  
9、保持前台清洁整齐，检查所需表格、文具和宣传品是否齐全，并报告前台领班
10、认真核对上一个班次输入电脑的客人资料，及时准确的输入当班的客人资料；
11、按规定登记、录入和发送境外客人户籍资料； 
12、认真细致做好交接班工作，保证工作的延续性；           
13、协助前台收银员为客人做好结帐工作；      
14、完成经理交办的其他工作任务

自我评价

乐观向上，开朗，乐于助人，拥有良好的团队协作能力，协调能力

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