锤子简历品牌推广师
行政客服简历范文
作者:锤子简历 2021/07/12 02:50:00
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求职意向

行政客服 成都 薪资面议 随时到岗

教育背景

2020.x -2020x 锤子简历大学 电子商务

积极向上,尊重师长,担任两年学习组长,获得优秀学生奖。 课余积极参与校内活动社团,丰富校园生活,增长课外知识。

工作经验

2020.x -2020x 阳光保险集团 接报案坐席

1、负责接听95510车险客户咨询电话,受理客户报案;

2、安排和调度理赔人员现场查勘,以及需要二次调度的案件;
3、提供业务咨询、查询等服务请求,为客户提供优质的呼入电话服务;
4、受理客户投诉,记录投诉内容,确保记录内容的准确无误。

2020.x -2020x 高新青年公寓3号苑 行政客服

1、负责本部门日常事物,协助部门主管搞好各部门综合协调。

2、负责制作本部门本月工作总结、下月计划,并将部门资料整理归档。
3、协助部门主管组织部门员工进行每周会议与培训。
4、执行招聘工作流程,办理员工入离职手续,考勤、考核汇总。

自我评价

(一)性格开朗,为人细心,做事一丝不苟,能吃苦耐劳,工作脚踏实地,有较强的责任心,具有团队合作精神,又具有较强的独立工作能力,思维活跃。能熟练运用Windows Office Word、Excel等应用软件,能根据上级领导的需求,完成上级领导要求的工作,具备良好的服务意识,极强的沟通能力与谈判能力;具备团队协作精神,有责任心、思想端正;具备一定的文件管理能力。

 (二)工作认真负责,不推卸责任;能承受工作中的压力;工作上可以独当一面;具有团队精神,能与同事,其它部门积极配合;服从性好,能与上司保持良好的沟通,尊重上司的安排;为人诚实,正直;且好学上进,不断提高工作能力;相信您的选择会让我更加成功。

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