求职意向

行政人事 河北廊坊 薪资面议 随时到岗

教育背景

2020.x -2020x 锤子简历大学 旅游英语

工作经验

2020.x -2020x 锤子简历信息技术有限公司 营业厅经理

1、全面负责公司营业厅日常运营工作。 2、全面贯彻执行公司各项规章制度、工作流程和上级的各项工作指令。 3、负责营业厅、后台受理的帐目管理,保证营业厅款项及后台受理的账目清晰、明确,积极配合结算中心人员对账、查账工作。 4、负责耐心、细致地解决客户各种业务咨询及投诉;同时负责解决在营业厅发生的客户投诉问题。 5、做好营业厅和公司各部门的协调工作,完成上级领导交办的其他工作任务。 6、做好工作考核,适时指导工作,调动营业员的积极性,保证营业厅各项工作的正常运行。 7、制定部门人员编制,定期安排员工培训。根据业务需要,合理组织和调配人员以提高工作效率。 8、随时收集、征求客户意见,做好客户回访工作。做好投诉报告并分析营业厅在工作中出现的各类问题,适时提出改进措施。 9、随时与直管领导汇报近期工作情况,并传达公司最新的工作任务和要求。 10、每周做好投诉报告与工作总结上传直管领导。

2020.x -2020x 锤子简历信息技术有限公司 行政专员

1、负责员工考勤薪酬，绩效管理 2、组织安排培训 3、QHSE管理，配合内外审计 4、合同管理，填报合同，并跟踪审批进度，完成合同签订归档 5、配合总公司办公室各项后勤管理，如宿舍安排、饭卡办理、用车安排 6、负责领导出差申请，核销票务 7、办公用品，劳保用品物资采购 8、能够熟练运用word Excel等办公软件，对公司OA 集中报销，公文系统等软件操作熟练 9、配合总公司完成下达的各项任务工作，并与之建立良好的沟通 10、参加公会组织的各项文体活动，并得到领导好评

自我评价

2007年至2014年石家庄联通公司聘用，在该单位从事过营业员，账务，投诉客服，值班经理，营业厅经理岗位。工作期间，思想端正，态度严谨，受到上级领导的一致好评，先后受指派在多家营业厅指导工作。期间我积累了充足的经验，面对各种棘手问题都可以用最佳方式协调变通，并已全面了解该行业服务性领域的要点。2014.11年至今工作于中国石油天然气管道通信电力工程总公司，从事文控工作，参与国内各类项目，能够处理各类突发事件，具备协调多方的沟通能力，善于交流，处事灵活多变。