行政专员/营运岗位/早教中心简历范文-锤子简历

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行政专员/营运岗位/早教中心简历范文

作者：锤子简历 2021/07/13 22:50:00

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求职意向

行政专员，营运岗位，早教中心大连薪资面议随时到岗

教育背景

2020.x -2020x 大连女子职业中专文秘与报关

2020.x -2020x 锤子简历大学文秘与法律

工作经验

2020.x -2020x 大连奥纳影城和平店营运-服务员

主要工作职责：

1.做好影城售票，卖品，场务等日常运营工作，维持五星级影城的高标准服务

2.做好顾客接待指引工作，以及电影或活动结束后顾客的散场，疏散，送离工作

3.按时巡视影城，确保内外部设施安全运行，做好相关消防设备的检查与记录

4.按要求巡视每个影厅电影的放映情况，确保放映正常

5.影城3D眼镜的发放，回收，消毒及清洗工作

6.影城不定期会有明星见面会的相关活动

2020.x -2020x 大连奥纳影城机场店营运主管

1.负责影城营运现场管理，执行卖品方案，排班并控制人工成本，追踪员工培训

2.考核员工日常表现，保证现场工作流程，无客诉

3.保证对顾客服务标准的执行和各项品质展现

2020.x -2020x 大连万达影城机场店营运部--品质主管，营训排班主管

品质工作职责：

1.主要负责影城的各项费用验收及付款工作

2.现场绿植，消杀的维护及管理工作

3.各项合同的录入及维护工作

4.顾客满意度，员工的满意度统计及回馈

5.确保营运期间无客诉，保证服务品质高标准

6.现场管理保洁员工的工作项目，定期给保洁开会传达重点工作要求

营训排班工作职责：

1.预估人员需求，制定员工招募计划

2.预估下一阶段营运人员需求，员工排班需求，科学排班，合理管控好工时

3.检查班表执行情况，分析差异

4.控制可变工时，定期做工时差异分析

5.对影城员工的培训效果负责，指导训练员开展培训工作

6.分析每月训练需求并制定培训计划

7. 跟踪培训执行情况，评估培训效果

8.定期对周期内客诉情况进行汇总，分析，提出改进方案。

9.关注，关爱员工，保持团队稳定，提高员工满意度

自我评价

工作认真负责，不推卸责任，能承受工作中的压力，具有团队精神，能与同事，其他部门积极配合，公司利益至上，服从性好，能与上司保持良好的沟通，尊重上司的安排，相信您的选择会让我更加成功。谢谢

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