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行政助理/专员简历范文
作者:锤子简历 2021/07/14 05:20:00
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求职意向

行政助理/专员 上海 薪资面议 随时到岗

教育背景

2020.x -2020x 锤子简历大学 市场营销   

2020.x -2020x 锤子简历大学 旅游酒店管理

工作经验

2020.x -2020x 锤子简历信息技术有限公司 行政前台

部门类: 1,客服中心、办公室、会议室五常管理。 2,档案文书起草,各类表格制作更新、内部文件整理归档。3,协助部门经理完成年度创收指标。 3,部门仪容仪表、礼仪形态、商务礼仪、会务服务接待等培训。 4,部门考勤、排班管理。5、公司内部员工活动策划。
客户类: 1,租户&装修公司各项业务办理。 2,写字楼办公人员及内部人员出入门禁卡权限管理。 3,写字楼报修系统后台管理和数据统计。 4,各类抱怨、投诉建议受理和处理,并完成相应回访工作。 5,会务接待,茶歇服务。 

2020.x -2020x 锤子简历信息技术有限公司 客服接待

1、 协助项目的置业顾问卖房,负责来访客户的接待,基本咨询即引荐,以及投诉建议的处理。

2、负责项目所有接待厅等公共场合的卫生清洁管理。
3、 各部门日常业务工作的监督、配合与控制。
4、关注并收集客户在各个区域及时性的个性化需求,提交、汇总与营销接收模块整合。关注再次光临客户、个性化需求客户,提前做好相关准备,给客户带来惊喜服务。
5、 定期巡查、监管负责的工作模块,及时发现负责区域内各安全隐患,并及时有效上报跟进。

自我评价

       本人性格开朗,有活力,待人热情,真诚。工作认真负责,积极主动,能吃苦耐劳,喜欢思考,能虚心与人交流,以取长补短。有较强时间观念、组织能力,实际动手能力和团队协作精神,能迅速的适应各种环境,并融合其中。我不断的完善自己,提高自身素质。我在做好已有的职业基础上,还喜欢看书,不断的增加新知识,目前正在学习茶道,并正在自考大专文凭即将毕业,由于一直从事服务接待类工作,培养了一定的社交能力,在工作上善于沟通,发现问题并解决问题。为各类型的客户提供准确优质的服务。

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