求职意向

项目专员 行政助理 北京 薪资面议 随时到岗

教育背景

2020.x -2020x 锤子简历大学 计算机信息管理

专业排名班级前百分之十。

工作经验

2020.x -2020x 锤子简历信息技术有限公司 教务/运营

1、2017/06-2018/02期间，担任教学部教学专员岗位，负责和课程讲师沟通选定课题、时间等课程安排，整理课纲，审核印刷课件，安排讲师行程工作。同时，负责课后学员反馈问卷收集与统计，形成数据分析表，为后期开课提供数据支持。

2、2018/03-至今，在瑞学堂线上项目负责网站内容规划工作。负责页面整体内容布局分类、与设计沟通页面展现风格，系列课程详情页编写设计，首页banner文稿整理等。同时参与微信公众号运营方案的设计工作。

3、配合领导完成其他临时性工作。

2020.x -2020x 锤子简历信息技术有限公司 招商经理

1、在全国进行市场推广工作，拓展公司代理商，并进行已有代理商的维护和服务工作；

2、对新加入代理商进行业务以及招商培训，配合代理商进行各种市场推广活动，使其尽快开展工作，步入正轨；

3、配合上级领导完成本公司内部人员管理，工作分配已经日常事务。

2020.x -2020x 北京新东方学校 高级咨询顾问

1、接听热线来电，倾听客户需求，对客户课程问题以及其他事务性问题进行解答，利用一定销售技巧和引导，加强客户意向，刺激报名；

2、负责组内新老员工业务知识培训、督导和考核，定期向上级领导反馈；

3、每周一到两次特殊事务处理工作，负责接听投诉和建议等特殊问题来电，安抚客户情绪，和各部门沟通解决客户问题。识别紧急重大投诉，危机事件，及时和各部门反馈并上报； 

4、配合上级领导完成组内会议，管理，销售数据等支持性工作。

自我评价

1、工作方面，学习能力较强，有上进心，对事较为认真负责，语言表达逻辑清晰，擅长总结表述，和人沟通顺畅；

2、生活方面，性格较外向，比较容易融入集体，随和幽默；