求职意向

会计，会计助理，出纳 广西柳州 薪资面议 随时到岗

教育背景

2020.x -2020x 柳州市十七中学 

工作经验

2020.x -2020x 蔡二锅牛腩牛尾 服务员

（1）在所指派的岗位内招呼客人，留意客人进餐情况，服从上司指派，为客人提供良好服务。 (2)按照工作程序和标准做好各项工作，如换台布、摆台、收拾餐具，准备餐具及作好清洁卫生等。 (3)每日按时凭单到仓库领取日用品(可由领班负责或接受领班交待)。(4)了解每日供应菜式及酒水以便介绍给客人。 (5)为客人上菜、分菜、斟酒，收换餐具，服务客人就餐。 (6)注意客人所点的菜品。尽量帮助客人解决就餐过程中的各类问题。若自己不能解决的可及时反映请示领班。 (7)尽量避免用具破损，轻拿轻放，使自己工作尽责。 (8)负责好餐后各项收尾工作，清洁好当值卫生，交接好。

2020.x -2020x 音乐无限KTV 服务员

1，每晚开业前一小时开例会。 2、例会结束后，立即打扫环境卫生，擦拭各个房间的餐桌(第一遍用清洁剂，第二遍用清水)，摆放桌椅，摆放餐牌和餐巾(用柯林士杯装10—12号餐巾)、每桌2个烟灰缸、火柴，调节好空调、打开抽风机(10分钟后喷空气清新剂)。从厨房搬运备用的烟灰缸和茶杯，储存在备餐桌中，备餐桌通常为上下两层，上层两个抽屉，一个放餐巾，另一个摆放烟灰缸，下面的大橱里放洁净茶杯。3、提前半小时或15分钟按指定服务区域或KTV包厢区域各就各位。 4、客人抵达时，立即将免费的小点心及水果送至房间，并说明为光顾KTV包厢的赠送，待数清客人人数后，送上茶水(免费)。 5、更换烟灰缸，一般烟灰缸内不得多于2个烟头。 6、要留意客人动向，有情况立即报告。如遇房内客人争吵、客人无理取闹，要巧妙地脱身并经理报告。7、客人离开时注意问候。 8、客人离开KTV后，立刻撤台、清理，关掉电脑、电视、空调。

2020.x -2020x 金大陆富临阁 楼面领班

1、每日班前看交接薄及留意当日公共区域主管提示。 2、合理指挥和安排人力，管理好本班人员的工作班次。  3、负责员工的业务培训，提高他们的清洁保养技术。4、完成上级布置的其他任务。 5、在营业期间，负责对整个餐厅的督导、巡查以及对客沟通工作。  6、妥善处理对客服务中发生的各类问题和客人的投诉，主动征求客人意见，及时向经理反馈相关信息。 7、检查结账过程，指导员工正确为客人结账。 8、督导服务员正确使用前厅的各项设施设备和用品，做好清洁卫生保养工作，及时报送设备维修单，控制餐具损耗，并及时补充所缺物品。9、必须每日填写交接班记录；10、处理服务中发生的问题和客人投诉，并向餐厅部长汇报； 11、随时留意客人动向，督导员工主动、热情、礼貌待客； 12、要求服务员熟悉菜肴特点，善于推销菜肴与酒水； 13、完成餐厅部长临时交办的事项。

自我评价

本人是一个性格开朗活泼的女生，大方乐观，踏实真诚，积极进取，拥有较强的组织能力策划能力、实际动手能力、团体协作精神，具有吃苦耐劳的精神，勇于奉献的优良品德。