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会计/审计/税务个人简历模板范文
作者:锤子简历 2021/11/22 12:00:01
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求职意向

会计/审计/税务 广西南宁 薪资面议 随时到岗

教育背景

2020.x -2020x 锤子简历大学 旅游管理专业,管理学位

大学成绩优异,期间连续两次获得学院奖学金一等奖和三等奖。曾担任班级文艺委员和和学生会文艺部副部长,为学校艺术团舞蹈队和合唱团队员,参加各种社会实践和文艺演出。2007年赴泰国学习和实习一年。

2020.x -2020x 锤子简历大学 旅游管理专业

在泰国学习结业时得到全科A级,论文B级的好成绩,并在曼谷“水之家”儿童培训机构实习。

2020.x -2020x 锤子简历大学 会计从业资格证培训

学习会计从业的会计基础、会计电算化和财经法规与职业道德等知识,学习金碟财务软件实操。

2020.x -2020x 会计培训网校:东奥和对啊网 初级会计、注册会计师、税务师

2018年5月20日拿到会计初级证书:实务95分,经济法78分;

2018年10月参加 注册会计师考试,2018年11月参加税务师考试,成绩暂时未出。
目前正在学习会计实操和金融证券知识。

工作经验

2020.x -2020x 锤子简历信息技术有限公司 营业员/服务督导/值班经理/综合业务管理

2010年7月—2011年12月:担任中华厅营业员,从前台一线工作中学习到了如何与客户沟通、如何推介业务以及如何处理现场投诉、轧账、厅内现金款项结算等重要的工作内容。 
2011年12月-2012年11月:担任分公司市场部服务督导,主要工作内容是指导营业厅做好各类客服工作,如培训服务礼仪,指导现场管理、优化班表以降低等候时长,并撰写月度服务提升函与客服通报(其中2012年7月-8月领导指派前往投诉中心进行工作支撑及交流学习,40天内满意度由88%上升到96%。) 
2012年11月-2014年12月和2015年1月-2017年5月:分别担任科园厅和西大厅值班经理岗,主要工作内容是整体管控整个营业厅以提高营销业绩、服务质量和对厅内各类固定资产、现金轧账、有价卡、SIM卡、手机、礼品、低值易耗品和银行结算等进行管理和分类做账。 
2017年6月-至今:担任分公司市场室任业务综合管理(投诉处理)岗,主要工作是对投诉各项KPI(如及时率、不知情投诉和十万客户投诉)进行管控,对南宁市各个营业厅进行投诉技巧和服务规范培训,并对投诉客户进行增补金额的核算补退以及客户关怀补退。

自我评价

1.做事踏实认真,能吃苦耐劳,学习潜力强,能够很快的理解新事物;

2.性格温和,诚实正直,谦和自信,乐于进取乐于奉献,勤奋好学,用心上进,有较强的社会适应潜力和执行力;
3.工作踏实,认真细致,具有强烈的事业心和工作职责心,善于处理人际关系,具有极佳的团队合作精神。
在移动工作8年曾获得各类先进个人营销奖、服务质量提升金点子奖、服务微笑天使奖和业务精英奖等。业余时间积极参加公司或社会组织的各类文体活动和培训,例如马拉松比赛、POP手绘培训、办公软件应用培训,投诉技巧培训,管理学培训,合唱比赛中担任指挥,均能拿到名次和奖励。且能熟练掌握金蝶财务软件、Excel应用、PPT制作和公文写作,擅长手绘POP等技能。

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