高级培训主管简历

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 头像: 隐藏

编辑

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 基本信息: 男

28岁



本科







6年经验

13800138000

BD@100chui.com

 技能特长: 细心严谨熟练

执行能力熟练

敬业精神精通

文字表述熟练

管理培训精通

逻辑能力熟练

+

 姓名: 锤子简历

高质量+好的方式方法+好的心态是我的追求！

 求职意向: 
高级培训主管


广州


薪资面议


一周内到岗

 教育背景: 2016.09 - 2020.06

广州锤子简历大学

语言学

GPA：372.4（专业前10%）GRE：324

 工作经历

2018.06 - 2020.04

锤子简历点评（收银业务部）

高级培训主管

TOB业务属性，团队当期HC峰值达到5000+，核心服务对象包括直营销售、CKA及KA团队，具体工作内容如下：

团队管理：完成培训团队人员体系的搭建，平均管理宽幅8+人次，逐步搭建及完善内部人员培养、团队文化等机制；
培训体系搭建及运营：结合业务发展及业务痛点，依据以点带面的策略，逐步搭建起培训体系，并进行培训工作的日常运营和管理；
主要贡献及产出：

各岗位学习路径图的搭建：依据组织及业务发展对于人员的需求，梳理各岗位能力模型，输出各个岗位学习路径图，为人员培养提供科学依据；
资源建设：搭建内外部课程、讲师资源体系，在岗期间带领团队开发销售技能类、产品类、管理类课程累计200+，培养内外部讲师280+，保证了各个项目的高质量落地；搭建工具资源，输出新人手册、业务手册、SK手册等工具，促进知识沉淀剂传播；
机制保障建设：以客户为中心，整合上下游协同部门，建立协作流程及制度，保证了协同效率及质量，构建了资源输入渠道；
各岗位人员培养：在职期间带领团队，输出一线BD培训频次，累计数训人数；储备管理人员，培训场次，累计受训人数，满意度；管理人员，培训场次，累计受训人数，满意度达，从覆盖率、实效性上充分保证了各个层级人员的培养。

核心特色项目介绍：

通关训练营项目：针对新人、在职BD的核心能力能力提升，采用闯关答题（理论+实操）方式，专家组进行综合考核，解决从知识掌握到实操掌握的学习难题；
产品官认证项目：toB业务产品是重中之重，结合市场需求及业务现状，依靠专家组输出产品官星级标准及能力要求，按照星级标准及采用管理塔向下逐级星级认证（理论+实操），全面夯实全员产品能力；
SK移动学习平台项目：SK是销售必不可缺的谈单神器，对促成谈单具备极大主力作用，根据全谈单场景梳理谈单SK，并结合场景分别制作图片类、视频类等多样化SK形式，让销售的SK互联网化可检索化，提升使用便利性。

2017.05 - 2018.05

锤子简历点评（住宿事业部）

高级培训专员

TOC酒店电销业务，电话销售团队以酒店商家为主要服务对象，负责新签和运营，当期HC400+，具体工作内容如下：

搭建在职培训体系（团队规模400+），实现了业务团队销售新人入职培训，销售团队在职培训，部门储备管理人员培训，管理人员分阶培训从无到有的过程；
建立各岗位胜任力模型，制定人才培养计划，包括初级员工分级、储备人员选育用留以及管理人员的分级等，为人才晋升及培养提供了有力依据和方向；
开发在线学习平台，运营与维护在线学习平台，依托平台实施线上课程培训、业务知识传播等，2016年9月-2017年7月共计推送文章270篇，累计浏览量人次达到10000+；并将线上与线上培训相结合，大大提升培训效率；
培训产出：2015年9月-2017年7月，在电话销售中心（自培）实施培训60+场次，培训人数累计1754人次，授课小时数150+小时，平均满意度达4.87分，独立开发业务及通用课程15+以上；
梳理业务协同培训流程，与产品、系统等部门建立良好合作关系，使得新业务新产品研发或迭代等快速输出培训触发一线业务人员，能达到3天完成对新产品的对接及培训落地实施，强有力的提升了新业务或产品的市场投入效率。

2015.05 - 2017.04

锤子简历旅游管理有限公司

培训副经理