锤子简历品牌推广师
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基本信息
28岁
本科
4年经验
13800138000
BD@100chui.com
姓名
锤子简历
最好的还在路上,更好的已在延期。
求职意向
保险理赔专员
广州
面议
随时到岗
教育背景
2014.09 - 2018.06
锤子简历大学
计算机与信息技术
GPA:3.72/4   GRE:324
工作经验
2019年12月 - 至今
锤子简历信息科技有限公司
保险理赔专员
  • 协助部门负责人建立完善辖内非车险查勘定损管理实务制度。
  • 协助部门负责人建立维护理赔公共资源,监督理赔辅助人工作。
  • 负责非车险损案的现场查勘工作,做好损案调查和损失清点工作,制作现场查勘报告,合理预测估损金额。 
  • 按照规定时限,做好非车险重大损案上报工作。未决赔案定期清理工作。 
  • 指导客户填写索赔申请,告知客户理赔所需单证,做好索赔资料收集工作,并初步审核保险责任。
  • 负责非车险赔案的缮制、结案、装订归档。负责监测和上报各类非车险理赔指标。 
  • 指导、培训、检查下级机构的理赔内勤工作。
2018年3月 - 2019年12月
锤子简历信息科技有限公司
保险理赔专员
  • 负责完成拍照,对件并向仓库和维修班组下单施工,并定期向客户报备维修进度。 
  • 负责将需要回收旧件的案件预约回收公司过来回收,并办理好上交理赔资料的手续。
  • 负责月底或者次月负责和保险公司人员做好专票对账工作,并做表做好开票登记工作。 
  • 负责对售后维修投诉客户的跟进和安抚工作,并做好外返工作的登记,必要时经部门总监同意前提下上门拜访处理。
项目经验
2021年3月 - 2021年8月
项目工程
保险理赔专员
  • 项目介绍:负责组建了平安全国第一支LCC团队,制定的SOP、作业规范与考核方案被全辖广泛应用。 LCC为车险人伤报案后的案件任务二次分流,根据案件损失金额或客户意愿,为客户提供线上、线下两种理赔模式选择。小额案件可进行远程呼叫理赔指导,单证简化并通过线上影像传输,避免了物理单证的交单奔波;重大案件根据既定规则转普通流程,由专人在线下处理。 
  • 我的职责:全国第一家LCC团队组建责任人,制定的SOP、作业规范与考核方案至今仍被全辖广泛应用。
自我评价
本人对待工作踏实,认真,并且极富工作和团队精神,因此在工作和生活中结交了许多朋友,具有良好的适应性和熟练的沟通技巧,相信能够协助主管人员出色地完成各项工作。忠诚稳重坚守诚信正直原则,勇于挑战自我开发自身潜力。感谢您在百忙之中阅览我的简历,静候佳音! 

保险理赔专员个人简历

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