锤子简历品牌推广师
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基本信息
28岁
本科
4年经验
13800138000
BD@100chui.com
姓名
锤子简历
偏执症的路上,往左是疯子,往右是天才。我都不是,我只是执着,同时也变通。
求职意向
用户研究分析师
广州
面议
随时到岗
教育背景
2014.09 - 2018.06
锤子简历大学
计算机与信息技术
GPA:3.72/4(专业前10%)
GRE:324
工作经验
2019年3月 - 至今
锤子简历信息有限公司
用户研究分析师
  • 制定并实施研究计划,具体内容包括问卷设计、相关的调研、访谈、参与式设计、产品概念测试、数据分析、可用性研究和输 出相关报告;
  • 基于对用户需求的研究,提供产品分析结论,将结果转变为可执行的用户体验优化建议;
  • 与产品经理、技术人员、营销团队等协同工作,跟进负责的项目;
  • 配合团队进行调研工具迭代,改善用户体验,方法论沉淀,输出模板优化等工作。
2018年3月 - 2019年3月
锤子简历科技有限公司
用户研究分析师
  • 对2018年的订单交易数据进行挖掘,结合客户的购物记录进行消费行为分析,包括RFM分析,了解客户忠诚度,购买周期,活 跃度、及基于购买行为的聚类细分模型,实现精准营销;
  • 对10万会员进行满意度问卷设计,运用多元变量分析等手段,找出最能提高客户满意度的要素,通过满意要素的强化和改善的 客户体验,提升销售业绩;
  • 运用ZMET图片隐喻诱导法,探索客户的购买的意愿,为购买产品的市场定位、运营及广告促销方案等的策划,提供详实而有力 的支撑信息。
  • 独立策划购买产品调研项目,包括需求分析、调研方式确定及执行等工作。
项目经验
2022年3月 - 至今
项目工程
用户研究分析师
  • 基于项目目的和电商需求,持续沟通顾客动机、页面优化、浏览路径、转化漏斗等测量及研究思路,输出项目执行建议书,并 与电商达成一致;
  • 基于数据模型测算及定量测量呈现的数据差异,通过焦点小组、一对一面谈等方式挖掘各环节差异背后的原因,输出流量咨询 转化漏斗,应用到页面设置、客服交互方面的优化提升;
  • 常规化输出各产品线和主销型号品牌转化率报表,就电商购买行为研究与淘宝达成项目战略执行框架,定期研究并输出改善提 升建议。
自我评价
本人对待工作踏实,认真,并且极富工作和团队精神,因此在工作和生活中结交了许多朋友,具有良好的适应性和熟练的沟通技巧,相信能够协助主管人员出色地完成各项工作。综合素质佳,能够吃苦耐劳。感谢您在百忙之中阅览我的简历,静候佳音!

用户研究分析师简历

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