锤子简历品牌推广师
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基本信息
28岁
大专
5年经验
13800138000
bd@100chui.com
技能特长
责任感 精通
执行能力 精通
承受压力 熟练
综合素质 精通
兴趣爱好
学习
音乐
跑步
+
姓名
锤子简历
工作勤奋,对待工作认真负责。
求职意向
运营主管
广州
10-15K
随时到岗
工作经验
2017.02 - 2020.05
锤子简历信息有限公司
运营主管
工作内容: 
  • 负责日常综合行政事务管理,包括前台接待及问询处理,会议会务支持服务等; 
  • 负责与入驻客户建立良好的关系,保持沟通、洽谈渠道的畅通,提高客户满意度; 
  • 负责管理前台电话、邮件、信函和快递的收转发工作,做好工作信息的记录、整理及建档; 
  • 根据公司日常行政工作要求,协调各部门运作,提供优质的行政支持保障服务; 
  • 完成日常办公用品的小额采购及库存管理; 
  • 完成上级经理交办的其他工作。 
2016.08 - 2017.01
锤子简历4S店
客服主管
工作内容: 
  • 主要负责售后客服数据统计、客户接待、客户投诉; 
  • 车险数据统计、接打电话、维护客户;  
  • 协助销售顾问与客户洽谈,促进金融业务的达成; 
  • 制订团队销售计划、销售政策、市场推广计划,并督导实施; 
  • 协助售后服务经理对售后各项业务指标完成情况进行追踪分析、改善提升,对弱项指标的弱项人员针对性的开展专项培训带教,确保达成售后各项业务指标。 
2015.02 - 2016.07
锤子简历物流有限公司
行政主管
工作内容:
  • 负责当地事业部管理体系新建及完善,优化配送、客服、承运商管理等工作流程; 
  • 负责配送线路规划及优化,完成日常各客户的配送订单管理,合理控制配送成本,保证配送质量; 
  • 负责各类单据的规范化管理,及时提供各项数据,每月对各项运营数据进行分析汇总并改善异常; 
  • 负责事业部所有运营目标的达成,合理控制各项成本一; 
  • 负责事业部的团队建设和日常管理,包括员工选拔、培训、考核、激励、日常监督等,合理控制人力成本; 
  • 客户关系的维护和客诉的处理。 
自我评价
性格开朗,乐观向上、真诚热情、懂得感恩;工作勤奋、恪尽职守、吃苦耐劳、团结协作;谦虚礼让、待人友善、乐于助人、礼貌和谐。

运营主管简历

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