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IT运维高级经理/总监简历案例：

一句话介绍自己：我的目标是：“为企业创收，为自己创收”

基本信息：

年龄：27岁、性别：、学历：、电话：13800138000、邮箱：bd@100chui.com

求职意向：

IT运维高级经理/总监、广州、薪资面议、随时到岗

教育背景：

2017.06 - 2020.09 |

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工作经验：

2021.04 - 至今 |

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• • 团队管理：带领总部及分区桌面技术支持和Helpdesk团队支持中国区8大分区24个分公司，确保公司IT基础设施、业务系统正常运行。
  1. 制定团队量化考核目标、KPI、JOS标准，监控过程及年度绩效达成。
  2. 组织分公司IT学习掌握运维系统及新上线项目包含的应用和系统程序。
  3. 培训、指导外包方熟悉公司授权软件和基于个人电脑的特有软件系统。 
  • 项目管理：作为中国区项目负责人，支持软硬件、设施基建类等大客户及海外IT项目，根据global标准制定IT流程，规划进度，跟进整体项目实施，把控项目成本。
  1. 完成全国超过6000台PC操作系统升级项目，中国区进度为全球第二名。
  2. 全国2000个用户GOOD APP上线升级及服务迁移。
  3. 作为IT和弱电项目负责人，完成北京五大服务中心统一搬迁，并重新规划新址IT及弱电相关内容，预算800万元以上，覆盖超过1000平米。
  4. 带领总部及24个分公司分区IT完成全公司PC硬盘加密。 
  • 供应商管理：组织开展IT相关所需供应商选择，年度评审及日常管理工作。
  1. 负责产品、服务商的招投标、评审及与软硬件公司的谈判、技术对接。 
  2. 组织供应商半年度审核，对整体服务及产品质量进行监控、管理、更换。 
  • 合规审计：配合内外部IT审计，跟进优化项目，定期审核分公司IT技术流程合规性。
  1. 作为infra负责人对接总部审计团队，负责改进项目Incident Management，完成Service Now上线，完善IT事件记录机制和chance变更流程
  2. 定期审核分公司IT相关技术及流程是否符合要求及标准，有无更新优化
  3. 定期组织公司内部IT类设备资产盘点，并做好管理。
  • 流程优化：优化团队和IT业务流程，提升运行效率。 
  1. 梳理团队工作工作达成指标，将2个team整合成1个，团队成员都需承担坐席工作内容，以此提升GOS达标率。 
  2. 优化日常IT流程，配合业务实现作业流程APP上线。  

2020.02 - 2021.03 |

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• • 工作概要：与朋友合伙创业，公司主打产品“玩儿趣网”为OTA类境外自助游网站， 主要负责海外商务拓展，网站设计规划和数据呈现。 
  • 网站建设：调研、分析市场需求，确定网站风格和功能规划，跟进供应商进行整体呈 现，实现从0到1的跨越。 
  • 技术对接：全权负责网站相关技术问题处理，监督网站产品内容更新。 
  • 质量管控：监督售前售后落地服务质量，定期对所有网站的产品进行评估审核。 
  • 开户开拓：拓展境外落地合作商和关系维护，同时开拓国内其他行业企业业务。 
  1. 网站上线前（2013年底），成功拓展东南亚合作商数十家，涉及四个国家，同时完成了与电影《等风来》的合作，并取得巨大成功。 
  2. 2014年初，成功与澳洲以及欧洲部分国家进行商务接洽，至年末业务拓展至美加地区，合作商涉及八个国家，共百余产品上线。 

实习经验：

项目经验：

2018.02 - 2019.01| PC操作系统升级 | 项目经理

• 项目描述：因硬件和兼容性等原因，公司内部PC机需全部下线Windows7操作系统，并更新为Windows10操作系统。 

  项目职责： 
  • 根据Global制定标准，跨职能分配子项目任务，监控进度，在指定期限内完成7000余台PC操作系统升级。 
  • 对所有应用进行Windows10操作系统兼容性测试，并收集汇总分公司测试结果。 
  • 根据win10操作系统更新补丁的特点，设计后台更新系统补丁服务架设(Altiris服务) 。
  • 培训分公司IT对于新操作系统的使用及注意事项 项目业绩：超额完成2018年预定目标，中国区进度全球第二名。 

2017.05 - 2018.01| 100chui.com服务迁移  | 项目经理（规划整体流程）

• 项目描述：原GOOD APP更新升级后已停止使用，根据供应商及Global标准，中国区需要将所有设备安装的GOOD APP统一升级为BlackBerry Work。 

  项目职责：
  • 沟通Global项目组成员，确认项目目标及进度，跨职能沟通分配子任务到相关部门。 
  • 测试新应用在Android及IOS系统的兼容性及搭建的内部应用下载平台是否保证Andriod用户可以正常下载并使用BlackBerry Work。 
  • 编写安装及使用文档，指导分公司IT相关技术及流程。 
  项目业绩：目前新版本BlackBerry Work已成功在中国区IOS及Android所有设备正常运行

荣誉奖项：

• • 大学英语四级：481分
  • 农学优秀骨干称号
  • 驾驶证 
    

自我评价：

• 工作背景：4年以上跨国公司运维团队管理经验，深入了解主流的运维体系，具有系统架构的设计和规划能力，资产管理与审计能力。 
• 项目管理：负责多个海外大项目规划、部署、实施，熟悉软件、硬件、基建设施类项目流程，具备良好的方案撰写、规划、组织和项目管理能力。 
• 团队管理：较强的团队领导能力，多次与国际公司及相关部门一起有效规划、组织、协作成功经历。 
• 性格品质：积极主动、优秀的沟通能力、服务意识，较强的逻辑分析和学习能力。 
• 语言能力：英语熟练，可与外籍同事熟练沟通技术问题，目前为工作语言。

技能特长：

热情坦诚 |熟练

学习能力 |精通

敬业精神 |精通

团队合作 |熟练

兴趣爱好：

羽毛球

健身

工作

可使用此简历模板在线制作：

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