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客服专员求职简历案例：

一句话介绍自己：珍惜每一次机会，每一次经历都是进步！

基本信息：

年龄：28岁、性别：女、学历：本科、电话：13800138000、邮箱：BD@100chui.com

求职意向：

电话客服、广州、薪资面议、随时到岗

教育背景：

2015.09 - 2019.06 | 锤子简历科技大学 | 市场营销

工作经验：

2019.06 - 至今 | 锤子简历网络有限公司 | 客服专员

• 1、受理客户申请的业务、客户投诉电话并准确记录投诉内容，及时将需其他岗位协助受理的业务生成电子工单并转送到后台组； 

  2、做好用户的咨询与投诉处理，做好用户的障碍申告与派单，总结反馈用户的建议与意见；
  3、登记接听登记本，填写维修单，不管客户来点咨询或需维修或投诉，应按进来电话登记在本，并说明原因或处理情况；
   4、统计维修单； 
  5、回访已交回维修单客户（访服务态度、产品质量和收费价格合理等情况），记录回访登记本。

2018.01 - 2019.06 | 锤子简历信息科技有限公司 | 推广专员

• 1、把翼支付的产品，服务，文化，信息等等通过纸质和主动向顾客推广的渠道加以宣传；

  2、能够让更多的人了解、接受，从而达到供需普及的目的。

实习经验：

项目经验：

2018.06 - 2018.12| 佳兆业城市广场/佳兆业壹号 |      职责/工具

• 项目介绍：该项目位于嘉定区徐行镇，总建筑面积约30万方，是一个由三期构成的综合体项目，一期为洋房和高层，二期为四星级酒店，商办楼和商铺，三期为洋房和高层。目标是打造一个高档居住社区和区域商业中心。 我的职责 从该项目开始就进入这个项目。参与整个销售过程（从前期拓客，开盘热销，认购签约回款，到售后交房），且销售业绩也名列前茅

自我评价：

本人对待工作踏实,认真,并且极富工作和团队精神,因此在工作和生活中结交了许多朋友,具有良好的适应性和熟练的沟通技巧,相信能够协助主管人员出色地完成各项工作。综合素质佳,能够吃苦耐劳,忠诚稳重坚守诚信正直原则,勇于挑战自我开发自身潜力，做一个主动的人。本人希望自己能成为一名出色的员工,这是本人的梦想,也是本人的目标!本人愿意同贵公司共同发展、进步！

技能特长：

营销策略 |精通

市场分析 |精通

沟通能力 |精通

可使用此简历模板在线制作：

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