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前台/电话客服求职简历案例：

一句话介绍自己：致力于成为最优秀的企业文化工作者！

基本信息：

年龄：26岁、性别：、学历：本科、电话：13800138000、邮箱：bd@100chui.com

求职意向：

前台/电话客服、广州、薪资面议、随时到岗

教育背景：

2017.06 - 2020.09 | 锤子简历大学 | 行政管理

工作经验：

2018.06 - 2020.08 | 锤子简历管理有限公司 | 客服专员/助理

• • 负责接听并记录用户问题，了解客户需求并积极做出处理。
  • 负责与相关部门的业务协调，及时解决客户遇到的问题。
  • 通过电话对用户关怀、纠偏，用户满意度跟踪回访调查。
  • 通过电话沟通了解用户的近况、收集相关的建议、意见等。
  • 对回访用户的相关情况及建议等做记录。
  • 完成领导安排的其他工作办理业务。
  • 定期或不定期向上级主管汇总或统计相关报表数据，保持与其它部门的良好关系。
    

2017.02 - 2018.05 | 锤子简历科技管理有限公司 | 客户服务专员兼前台

• • 前台工作，接待客户，整理资料；
  • 负责区域客户的订单、处理售后并做相关上报，进行维修单回访、收集客户投诉建议并上报；
  • 统计销售业绩、提供客户信息、统计业务消费书记；
  • 理SOSO推广和360推广，统计消费数据报告，管理客服资料，管理部门事宜；
  • 定期做客户回访，并汇总归档。
    

实习经验：

项目经验：

2018.02 - 2019.01| |

• 
  

荣誉奖项：

• • 获第一届传智播客黑马杯大赛优秀奖 
  • 获班级优秀学生干部 

自我评价：

技能特长：

细心严谨|熟练

执行能力|良好

承压能力|精通

兴趣爱好：

羽毛球

健身

工作

微博

可使用此简历模板在线制作：

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