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运营主管简历案例：

一句话介绍自己：工作勤奋，对待工作认真负责。

基本信息：

年龄：28岁、性别：、学历：大专、电话：13800138000、邮箱：bd@100chui.com

求职意向：

运营主管、广州、10-15K、随时到岗

教育背景：

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工作经验：

2017.02 - 2020.05 | 锤子简历信息有限公司 | 运营主管

• 工作内容： 

  • 负责日常综合行政事务管理，包括前台接待及问询处理，会议会务支持服务等； 
  • 负责与入驻客户建立良好的关系，保持沟通、洽谈渠道的畅通，提高客户满意度； 
  • 负责管理前台电话、邮件、信函和快递的收转发工作，做好工作信息的记录、整理及建档； 
  • 根据公司日常行政工作要求，协调各部门运作，提供优质的行政支持保障服务； 
  • 完成日常办公用品的小额采购及库存管理； 
  • 完成上级经理交办的其他工作。 
    

2016.08 - 2017.01 | 锤子简历4S店 | 客服主管

• 工作内容： 

  • 主要负责售后客服数据统计、客户接待、客户投诉； 
  • 车险数据统计、接打电话、维护客户；  
  • 协助销售顾问与客户洽谈，促进金融业务的达成； 
  • 制订团队销售计划、销售政策、市场推广计划，并督导实施； 
  • 协助售后服务经理对售后各项业务指标完成情况进行追踪分析、改善提升，对弱项指标的弱项人员针对性的开展专项培训带教，确保达成售后各项业务指标。 
    

2015.02 - 2016.07 | 锤子简历物流有限公司 | 行政主管

• 工作内容：
  • 负责当地事业部管理体系新建及完善，优化配送、客服、承运商管理等工作流程； 
  • 负责配送线路规划及优化，完成日常各客户的配送订单管理，合理控制配送成本，保证配送质量； 
  • 负责各类单据的规范化管理，及时提供各项数据，每月对各项运营数据进行分析汇总并改善异常； 
  • 负责事业部所有运营目标的达成，合理控制各项成本一； 
  • 负责事业部的团队建设和日常管理，包括员工选拔、培训、考核、激励、日常监督等，合理控制人力成本； 
  • 客户关系的维护和客诉的处理。 
    

实习经验：

项目经验：

自我评价：

性格开朗，乐观向上、真诚热情、懂得感恩；工作勤奋、恪尽职守、吃苦耐劳、团结协作；谦虚礼让、待人友善、乐于助人、礼貌和谐。

技能特长：

责任感 |精通

执行能力 |精通

承受压力 |熟练

综合素质 |精通

兴趣爱好：

学习

音乐

跑步

可使用此简历模板在线制作：

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