求职意向

质检专员 上海 薪资面议 随时到岗

教育背景

2020.x -2020x 锤子简历大学 汽车检测与市场营销

分析市场机会，选择目标市场。

工作经验

2020.x -2020x 嘉豪集团 销售顾问

1.负责网络上顾客的咨询，达成网络订单，或邀请顾客进店参观，达成部门内销售业绩目 标。 2.负责对互联网上咨询的顾客进行产品销售 3.负责对未能定成单的顾客进行跟踪并引客 进行参观 4.完成上级交办的临时性工作 工作期间主要业绩有: 1.解决客户的疑虑，达成共识 2.完成销售指标任务(每个月平均业绩 20w，最高一个月25w) 3.提高工作效率，节省公司资源

2020.x -2020x 上海今日头条 广告顾问+质检专员

1.和公司直接负责人沟通市场推广 2.解决客户推广问题制作方案 3.建立与企业客户良好合作关系. 1.根据业务团队要求进行录音合规性检查 2.出具质检结果并输出报告 3.与业务部门相关人员 沟通质检结果并提升员工能力 4.其他质检相关工作的实施 

2020.x -2020x 锤子简历信息技术有限公司 质检专员

1.根据公司业务需求和运营情况，制定监听和历史录音数据的采集方案和质检监控标准。 2.定期定量质检线上聊天记录以及电话录音记录，结合质检标准对客服和销售人员的表现进行客观评估，反馈和考核。 3.对质检工作进行问题的记录，分析和整理，并提出改进计划方案，提供培训素材。 4.根据业务的调整和变化，及时对QA评分标准进行调整。 5.定期对优秀对话进行分享，提升员工的业务能力以及服务水平，确保整体服务质量。

自我评价

性格开朗、稳重、有活力，待人热情、真诚；工作认真负责，积极主动，能吃苦耐劳，承受 压力，勇于创新；有很强的组织能力和团队协作精神，具有较强的适应能力。