质检专员客服代表电话销售简历范文-锤子简历

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质检专员客服代表电话销售简历范文

作者：锤子简历 2022/05/19 15:20:00

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求职意向

质检专员客服代表电话销售广东深圳薪资面议随时到岗

教育背景

2020.x -2020x 锤子简历大学计算机网络应用

在校期间荣获：《网络管理员四级合格证书》；《计算机操作员四级合格证书》；图形图像处理“二等奖”；优秀学生“三等奖”。

2020.x -2020x 锤子简历大学计算机信息管理

在校期间荣获：2018届“优秀毕业生”

工作经验

2020.x -2020x 锤子简历信息技术有限公司现金分期电话销售专员

1、认真贯彻和遵守国家有关法律、法规及行业、公司的各项规章制度。 2、树立良好的心态，以积极热情的态度坚定的信心去投入工作，要有良好的敬业精神。 3、使用规范的、标准的语言开展电话营销工作，在毎次通话前前要有充足的思想准备。 4、在电话中进行交流必须做到如同面谈一样，要微笑服务、要用真诚、热情、周到、谦虚、尊重的口气。

2020.x -2020x 锤子简历信息技术有限公司质检专员

1、提出质量提升的建议及措施，提高呼叫中心业务水平。

2、针对品质风险意识较差的人员，进行面谈，提高风险意识培训。

3、将每日监听到的问题进行汇总，次日早晨到班组开早会进行宣导。

4、管理团队录音话术规范和发现潜在投诉风险问题。

6、完成领导交代的其他任务。

2020.x -2020x 锤子简历信息技术有限公司培训讲师

1、熟悉公司企业文化、品牌文化、产品风格及内涵能够把控培训课件开发的正确方向

2、根据渠道提供的培训需求，组织实施或协助区域进行相关培训工作开展

3、开发日常所需商品买点、销售技巧类课件开发和培训授课

4、协助培训主管制定培训计划，并协助支持渠道培训实施

自我评价

2016.12-2017.3 在鸿联九五信息产业有限公司任职现金分期电话销售专员岗位

1、认真贯彻和遵守国家有关法律、法规及行业、公司的各项规章制度。

2、树立良好的心态，以积极热情的态度坚定的信心去投入工作，要有良好的敬业精神。

3、使用规范的、标准的语言开展电话营销工作，在毎次通话前前要有充足的思想准备。

4、在电话中进行交流必须做到如同面谈一样，要微笑服务、要用真诚、热情、周到、谦虚、尊重的口气。

2017.6-2018.3 在鸿联九五信息产业有限公司任职质检专员岗位 1、提出质量提升的建议及措施，提高呼叫中心业务水平。 2、针对品质风险意识较差的人员，进行面谈，提高风险意识培训。 3、将每日监听到的问题进行汇总，次日早晨到班组开早会进行宣导。 4、管理团队录音话术规范和发现潜在投诉风险问题。 5、完成领导交代的其他任务。

2018.4-2018.6 在鸿联九五信息产业有限公司任职培训讲师岗位 1、熟悉公司企业文化、品牌文化、产品风格及内涵能够把控培训课件开发的正确方向 2、根据渠道提供的培训需求，组织实施或协助区域进行相关培训工作开展 3、开发日常所需商品买点、销售技巧类课件开发和培训授课 4、协助培训主管制定培训计划，并协助支持渠道培训实施

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