求职意向

运营 北京 薪资面议 随时到岗

教育背景

2020.x -2020x 锤子简历大学 应用日语（专科）

工作经验

2020.x -2020x 锤子简历信息技术有限公司 客服主管/运营主管

工作内容：

（一）客服主管

负责在线解答客户提出的问题；

负责设备采买及设备流向跟踪；

负责各类文件分类、整理与归档，收集相关的数据和信息，提供上级相关报告；

负责部门资产配置管理工作，包括清点、维护、登记等；

负责与其他部门的协调工作，做好信息的上传下达；

负责招聘各省 省总及销售支持总监人员；

（二）运营主管

负责主播及工会招募；

负责日常工会维护；

负责收集竞品相关数据信息，提供上级相关报告；

负责参与产品测试，提出bug并及时反馈给相关部门；

负责与其他部门的协调工作，做好信息的上传下达；

负责在线客服工作；

2020.x -2020x 锤子简历信息技术有限公司 客服主管

工作内容：

负责在线解答各校提出的问题并解决；

负责记录各校产品使用过程中出现的问题生成文档并归档个案 ；

负责各校及各区 月考/期中/期末考试售后服务现场的沟通与实施；  

负责各校文件的分类、整理与归档，收集相关的数据和信息，提供上级相关报告； 

负责部门资产配置的管理工作，包括清点、维护、登记等；

负责与其他部门的协调工作，做好信息的上传下达；

负责招聘兼职，安排兼职任务及劳务发放；

自我评价

• 对工作认真负责，积极主动，反应迅速，具有良好的沟通能力； 
  
• 有很强的组织能力和团队协作精神，具有较强的适应能力； 
  
• 纪律性强，工作积极配合；意志坚强，具有较强的无私奉献精神； 
  
• 具有良好的合作精神，出色的人际交往能力。