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产品手记 | 需求分析:先判断是不是,再研究怎么做
作者:君仔小编 2022/05/19 00:20:04
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产品手记 | 需求分析:先判断是不是,再研究怎么做

知乎的第一定律(也可能不是)是:“先问是不是,再问为什么”,意思就是,先要明确问题中的陈述的现象是不是事实,再问为什么会产生这样的现象。

在需求分析中,我总结出一句话(其实前人早已总结了):先判断是不是,再研究怎么做。

就是遇到一个需求的时候,先要分析这不是一个真正的需求,再研究怎么做这个需求。

作为一名产品新人,我在第一次被分配到需求去分析时,由于录入需求的人是我们一位入职挺长时间的同事,出于我对他的“信任”,我默认他录入的需求就是真需求,没有判断这是不是真需求,就直接上手研究需求的实现方案了。

在写方案的过程中,我也曾产生了一点疑惑,感觉这个需求的意义不是很大,也请教了录入需求的老同事,还问了其他几位同事,得到的答复几乎是一样的:找几个用户调研一下。

我当时手上还没有用户资源,就没进行调研,直接把需求的解决方案写完了。

然而,在需求评审时,部门领导对此提出了质疑,并要求必须进行一下调研,经过调研,结果是用户对这个需求并不感兴趣,也就是做的意义不大。

最终这个需求被砍掉了,我略有一些遗憾,因为当时写需求文档花了我一整天呢。

从某种角度上,我是被我当时录入这个需求的同事“坑”了,但其实主要的责任还是在我身上,因为我最近的工作中也发现,我们日常的需求录入都是随手录,可能用户群中某个用户发了一句牢骚,或者用户打电话反映了一个问题,我们就随手将需求录入需求管理系统了,因为日常工作也都比较紧凑,我们一般录入需求的时候没有时间对需求的价值进行判断;而且,我没有进行分析“需求是真需求还是伪需求”这关键步骤,这是减少做无用功的最核心的方法。

所以,牢记需求分析的第一定律:先判断是不是,再研究怎么做。

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