HR须知的职位评价基本步骤和方法

职位评价

职位评价过程中省略关键环节、管理人员不重视、评价方法不科学、缺乏沟通等都会导致改革无法推行，无法建立起完整的内部薪酬框架，阻碍实现内部薪酬公平。

简单来说，职位评价（Job Evaluation）是系统地确定职位之间的相对价值，从而为组织建立一个职位结构的过程，是以工作内容、技能要求、对组织的贡献、组织文化以及外部市场等为综合依据的。

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主要步骤

在具体职位评价环节，可以按以下步骤来进行操作。

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第一，挑选典型职位。

选取的典型职位不仅能够代表所要研究的职位序列中的绝大多数职位，而且必须是广为人知的。

在具体操作时，可以请各职能领域的管理者自行决定其职能领域中的职位大概可以划分为多少个级别，然后找出相应级别中的代表性职位。

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第二，确定职位评价方法。

企业必须决定采取哪种评价方法来对本企业的职位进行评价，是选择单一的职位评价方法还是将多种评价方法相结合。

因为每一种评价方法都有其优点和不足，所以企业可能要根据实际情况来选择符合组织需要的评价方法。

目前常用的方法有：排序法、分类法、要素评分法、要素比较法，由于要素比较法不太常用，这里我们只列出前三种方法的比较。

表：几种主要职位评价方法的比较

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第三，建立职位评价委员会。

通常会建立一个规模相对较大的评价委员会，将企业的中高层管理人员和部分一线主管，甚至部分资深员工和工会代表都吸收进来。

由于职位评价是以常人的判断为基础的，要想使评价结果能够被广大员工所认可，就需要使职位评价委员会的组成具有广泛的员工基础，以降低职位评价中个人误差因素的影响。

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第四，对职位评价人员进行培训。

在进行职位评价之前，必须让评价人员了解职位评价的目的以及评价中可能会出现的误差。

此外，还应在正式评价之前对一些职位进行模拟试评，做一些练习，以避免大家对评价工具的某些内容产生误解或重大分歧，保证评价结果具有较高的一致性。

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第五，对职位进行评价。

首先，评价委员会要根据已经确定好的职位评价方法对典型职位进行评价，然后根据其他职位与典型职位的关系确定其职位等级，最后再根据总体的职位评价结果建立职位等级表，确定每一个职位的相对位置和价值。

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第六，与员工交流，建立申诉机制。

职位评价的结果对每一位员工都很重要，在整个职位的分析和评价的过程中，组织应该正式与员工进行交流，确保员工理解和接受职位评价的过程和结果。

另外，组织应该建立申诉机制和程序，以便整个评价得到员工的认可和支持。

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最新发展趋势

目前，职位评价的最新发展趋势主要体现在其外部导向性：即职位评价重心从内部公平性向外部公平性转移。

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传统的职位评价建立在内部比较的基础上，在实际的管理实践中很可能会导致这样的情况出现：即在内部具有同一点数分值的职位在外部市场上的价值却并不相同。

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近年来，国际上许多企业采取了所谓的新薪酬战略，这种战略首先考虑不同的职能领域按照市场水平支付薪酬，然后再试图建立每一种职能内部的公平性。

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