有哪些优秀的沟通思路？

下面的话，你一定很耳熟：

 

他老爱玩游戏，太不上进了！

他开会总迟到，太不尊重人吧！

要不是你犯了错，老师还会骂你？

我早告诉过你...

 

我们在沟通中，不知不觉就给身边的家人、同事和朋友贴上了消极的标签、责备和埋怨他们。

 

说者无心，但听者有意，其实我们的言语是很容易给他人造成心理上的伤害，不利于人际关系的发展。

 

比如，很多父母会经常对自己小孩说：“你看看别人家的孩子... ... ”.

 

他们会觉得要孩子们互相比较，他才会有进步的动力，但事实上比较地越多，久而久之，小孩会走向两个极端。

 

一个是会特别地敏感和自卑，而另一个极端是会非常叛逆，这对他们的成长都是不利的。

 

这种沟通方式起到了反作用，并没有让他们进步或是更优秀。

而是为日后的成长埋下了一颗炸弹，随时可能爆发。

 

同样地，在学习工作生活中，都免不了与人交往。

那么，有什么优秀的沟通方式，能让我们的沟通和交往变的更顺畅，学习生活和工作的效率更高呢？

 

我们可以先观察自己，并做到5个拒绝：

 

1、拒绝贴标签

 

当我们没有弄清事情发生的起因，就站在道德制高点去评判别人，比如回答开头说的：你开会老迟到，太不尊重人了吧？

 

这就是暴力沟通的开始。

 

因为通常情况下对方并不会就此接受我们的意见，还会对自己的行为进行辩护，甚至反击。

 

2、拒绝比较

 

我们小时候可能经常被比较，我们讨厌被比较。

但是环境对我们的影响是巨大的，如果我们没有学习如何更好的沟通，那我们就会延续父母的沟通方式。

 

比如，你动不动就拿另外一半跟别人比较，说他不够体贴，不够有钱，或者老板说自己员工没有别人公司的努力，等等。

 

3、拒绝责备

 

这种情况经常发生在强势群体和弱势群体之间，比如父母和儿女：

孩子在学校被老师骂了，回到家哭的稀里哗啦，很多父母会说：“要不是你犯了错老师为什么要骂你？“

也许目的是让对方反省，但这种沟通方式，对方真的会反省吗？

 

4、拒绝回怼自己情绪

 

比如你在做家务，另一半下班回到家，往沙发上一躺，啥也不干，说：”好累啊！“

你很生气，”累什么累！我比你还累！我又要上班又要做家务，你也不帮忙！“

 

5、拒绝威胁和命令

 

”你今天不把作业做完，晚上就别吃饭了！“

我们的目的是为了让对方有紧迫感，迅速地完成该做的事情，但这样近乎威胁的沟通真的有用吗？

 

当然，这需要我们平时刻意去观察和反思自己的言语，才能更好地注意到自己有哪些不良的沟通习惯，以便之后更好地做出改变。

 

那么如何避免以上几种不良的沟通习惯呢?

改变的不仅仅是我们跟世界的互动关系，也能让他人的沟通减少“暴力”。

 

我也在Yellow读书给大家讲解了《非暴力沟通》这本书的精华部分，里面提到了解决以上5种不良沟通习惯的办法，即：

第一步：区分观察和评论

第二步：学会表达感受

第三步：找到你的感受根源，并且提出需求

第四步：请求帮助

 

这四步能够提高帮助你提高表达和沟通的技巧改善人际关系。

 

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