作者: 牟勇 一名老HR
求职者通过简历向HR介绍自己的信息,HR通过简历判断求职者素质和相关岗位胜任要求之间的匹配度,两者就在简历筛选中展开了第一次互动。
站在HR的角度,如果一份简历重点不突出,难以在极短的时间内判断是否符合岗位需求,那么一般不会再作细致的研究。
因此,简历作为HR和求职者第一次交流的载体,其重要性是不言而喻的。
如何让简历更精准地打动HR,从而获得一个面试的机会,是值得探讨的问题。
受“子非鱼”先生的邀请,和大家聊一聊如何让简历更精准地响应招聘公告的要求,以期对非HR专业的求职者有所帮助。
如有不妥之处,请各位批评指正。
一般来说,简历分为基本信息、履历信息和其他信息三个部分,每个部分都有其需要注意的事项。
一、基本信息
基本信息一般包括姓名、性别、出生年月、联系方式、学历学位、籍贯、现住址、标准照、职称、职业资格等,在特定条件下还可能会包括政治面貌、婚育情况、现收入情况、是否在职、意向就业地区、意向职业、身高、体重等。
这些信息,并不是在简历中越全面越好,而是需要根据招聘公告中意向岗位的有关要求,简明扼要地列出,只写有用的信息。
一般来说,在基本信息部分,除了姓名、性别、联系方式、出生年月是必备的之外,其他信息都要重点响应招聘公告所列条件填写有关信息。
在招聘旺季,HR的工作非常忙,留给简历筛选的时间并不多。
如果求职者简历基本信息过于冗杂,不能将重点信息一目了然地呈现在HR面前,导致HR不能在看到简历的瞬间获取求职者与岗位匹配的关键信息,那就说明求职者“抓不住重点、把不住关键”,这份简历就可能立刻被放到“不通过”那一堆里面,从而使求职者丧失面试的机会。
简历筛选环节,是HR在整个招聘过程中自由裁量权最大的环节,现实操作中不可能存在一份工作标准、考核制度对HR筛选简历的工作进行规范和考核,反而在招聘工作的时效性上考核得较多。
因此,不必质疑HR工作不负责什么的,任何人做筛选简历的工作,几乎都会凭第一印象决定简历是否通过筛选。
二、履历信息
履历信息一般由两部分组成:学习经历、工作经历。
有一种说法:优秀人才的简历都不是简历,而是繁历。
其实就是在说这个部分。
真正在工作中卓有成效的人才,其简历在这个部分显得比较厚重。
(一)学习经历
学习经历一般都是“xxxx年xx月xx日- xxxx年xx月xx日 在何学校何专业学习”。
求职者如果最高学历是大专及以下学历,则只写最高学历。
如果是本科及以上学历,则可以从本科写起。
硕士研究生及以上学历的求职者,填写学习经历是有讲究的:假如A求职者是硕士研究生学历,应聘一个要求“本科及以上学历,甲专业及其相关专业”的岗位,而A的硕士研究生专业不符合要求但本科专业符合要求,那么就应该先写本科学习经历后写硕士研究生学习经历。
先符合学历和专业的需求,引起HR看下去的兴趣再附上研究生学历这么个加分项,万不可觉得研究生学历高大上一些就盲目将其摆在第一位,反而影响HR的第一印象。
应届毕业生的主要履历就是学习经历,在这个部分可以视情况加上自己的学习排名,学习期间所获主要奖励等。
但不宜将自己的专业课程、成绩表等附在这个部分。
HR看到专业名称就知道该专业的主要课程,应届毕业生要对HR的专业有信心。
与此同时,一些重要的与目标岗位匹配的脱产培训经历也可以放在本部分。
譬如,ISO9000管理体系培训等。
(二)工作经历
工作经历,含应届毕业生社会实践经历、项目经历,一般由三部分构成。
第一部分:“xxxx年xx月xx日-xxxx年xx月xx日 在何单位何部门任何职”。
第二部分:该岗位的主要职责。
第三部分:任职期间的主要业绩。
填写工作经历的常见误区是只填写第一部分,这样HR就没法判断求职者的能力和经验(应聘电子厂一线工人除外)。
将自己任职不同岗位的主要职责和业绩写出来,有利于HR通过简历便捷地认识求职者的成长轨迹和能力素质,从而避免电话询问等,节省沟通时间和费用。
对于应届毕业生来说,社会实践和项目经历是典型的加分项,一定要高度重视。
这也就需要在校期间就要做好自身的职业规划,灵活利用课余时间参加与求职目标相匹配的社会实践活动,万不可虚度了光阴,到毕业时社会实践经历一栏一片空白。
对于社会求职者来说,工作经历和工作经验是两回事,工作经历是表明求职者从事过某岗位的工作,而工作经验则是从事相关工作过程中形成的内在素质。
这就需要“在其位,谋其政”,认真踏实地做好本职工作的同时,不断提升自己适应环境发展变化的能力。
绝大多数的HR在看工作经历这一部分时,会专门关注求职者的跳槽频率。
一个求职者,如果在短期内频繁跳槽,说明其忠诚度、稳定性不高,录用之后将面临其再次跳槽而带来的人力资源重置成本和业务中断风险。
因此,求职者在求职之前,要先想清楚自己想做什么、能做什么,也要考察好相关企业的人才环境、发展势头等,不然入职之后才想起后悔,跳槽多了就没人敢用了。
工作经历部分并非越详细越好,而是“您正好需要,我正好专业”,这就要求做好相关准备工作。
总的来看,有以下几个步骤:
第一步,审读招聘公告。
认真研究招聘公告中相关岗位的职责和任职条件,找到最为关键的职责和条件,确定关键词。
招聘公告中的一部分要求是求职者没法通过简历证实的,譬如“有亲和力”“有一定的组织协调能力”,这些要求就完全不用理睬。
另外有一部分要求是很低的,譬如岗位职责中“负责相关资料的收集、整理和归档”“负责有关文件的呈送和下发”等,这些工作本身没有太高的技术含量,也体现不了员工的创造力,只要智力正常的人,通过半天时间的学习都能学会,不需要刻意去证明什么。
之所以这些要求会写进招聘公告,大概只是HR为了让招聘公告看上去结构比较完整、信息比较丰富。
第二步,梳理自身业绩。
招聘公告的岗位职责和任职要求之中,会有一些硬性的要求,这是梳理自身业绩时需要重点关注的。
当然,不要把相关的业绩全部罗列上去,每个关键词下列举1-2条最具有代表性的、创造价值最高的、难度系数特别大的工作业绩即可。
鸡毛蒜皮的小事往里边写,反而显得求职者格局太小、文字表达能力不足。
第三步,撰写工作经历。
一般采用“做了什么工作+采用什么方法+取得什么结果”的套路进行描述,按照倒序排列经历。
即先写2022年的工作经历,再写2022年之前的工作经历。
三、其他信息
其他信息是对前面两部分信息的一个补充,譬如技能证书、自我评价、特长、兴趣爱好、获奖情况等。
当然,如果岗位任职条件中明确提出“大学英语六级”“计算机二级”“中级经济师职称”等条件时,应当在基础信息中就有所响应。
如果岗位任职条件中没作类似要求,则作为加分项放到最后这个部分之中。
需要注意的是,写这个部分需要实事求是,尽量不用无法衡量的形容词来描述自己的能力,如“精通Excel操作”“精通PPT制作”等。
有什么证书就放什么证书,证书就能说明问题。
如果实在没有证书,为了让这一块不是一片空白,那就写兴趣爱好和特长,但要描述得当,譬如“爱好:写作,在《XXX》等刊物发表《XXXX》等文章x篇”“特长:跆拳道,黑带九段”等。
不能光写“爱好:看书”“特长:羽毛球”等,这样写很容易给HR一种敷衍的印象。
结尾一般写自我评价。
写自我评价,一方面是要结合岗位要求,另一方面是要浏览一下用人单位的官网查查其使命、愿景、核心价值观,既要立足自身实际又要注意“投其所好”,简明扼要地对自己的品格、能力作一个较为全面准确又高度概括的评价。
四、注意事项
(一)简历排版
HR的套路不会特别深,但也绝对不会浅。
毕竟阅人无数,从几页简历就能看出求职者的审美水平、抓重点能力。
内容再优秀的简历,如果排版不美观,导致内容呈现不够直观,也很有可能被HR筛掉。
因此,不管是分栏式还是表格式简历,都应当注意布局合理、疏密得当、字体标准、字号适中。
对于其中的重点,还应当加粗,突出显示。
切忌随意添加所谓的艺术字,也不要乱添加五颜六色的花边、边框。
HR呈送简历时大多是打印出来的,为了省钱都是黑白打印,花里胡哨的东西弄得多了,打印出来可能就丑了。
简洁美观,大家都轻松。
(二)履历美化
越是重要的职位,越可能做背景调查。
如果在个人履历中过分夸大了自己的业绩、薪酬等,极有可能通不过背景调查,在试用期即可解聘。
在工作业绩中,如果本身是贡献比较突出的业绩,本身不需要美化。
但如果是为了提高业绩和目标岗位的匹配度,是可以适当强调自己在相关工作中的创新点、功劳值、重要性的。
(三)简历附件
一份没有附件的简历,不是一份沉甸甸的简历。
附件包含求职信、证书(毕业证、学位证、职称证、职业资格证、重要培训结业证书等)、荣誉、业绩证明等。
1.求职信。
绝大多数求职信是没人看的,但如果简历的主体部分引起了HR的兴趣且HR正好要考察求职者的文字表达能力,就会看一眼。
写求职信,既要结合自身实际,又要结合用人单位的企业文化,条理清晰地表达出自己的能力和优势、求职的动机和诚意。
要言不烦,一页A4纸就要写完,大约500字,写得太长反而又没人看了。
2.证书、荣誉。
按毕业证、学位证、职称证、职业资格证、培训结业证书、荣誉证书(荣誉证书要按重要性排序,重要的放前面)的顺序排列。
3.业绩证明。
发表或未发表的文章、设计作品、出席重要学术会议发言的照片等。
总而言之,求职的过程就是投标的过程,简历就是求职者的标书。
在简历制作过程中,需要根据招聘公告中目标岗位的关键职责、任职资格,针对性地、准确而简洁地予以响应,同时要提供足够的证明,证实自己的资质和业绩,以利于顺利中标。
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