模拟面试
一
吴同学
提问1:你好,请说一下你在大学期间最有成就感的一件事情。
回答:我之前做过一个关于aiesec海外实习生招新的项目, 一开始我不是负责人,这个项目由于一些问题要走向失败,我觉得最有成就感的是我在中途站了出来,带领这个项目一直做下去,后面还取得一个比较好的成果。
项目原来的负责人也是第一次负责这个项目,没有经验。
他在领导团队方面没有对我们进行培训,也没有说主动了解一下应该怎么样去执行这个项目,项目开始了一个月左右吧还是处于停滞状态,一直都没有一个进展。
一开始我是做promotion,当时我是有向原来的leader反映问题,然后发觉leader没有一个对问题很好的方法解决,项目也没有进展,所以后来我看着这个项目好像做不下去了,我就自己想办法去询问啊,询问以前的前辈。
应该怎么定这个项目的规划。
然后到了后面,其实我是很积极的向各种前辈去了解情况,反映给他们听我们现在目前状况、存在的问题,通过过去的资料,自己把项目所处的问题跟可能的解决方案写出来,找现在的团队负责人聊他对这个项目的看法。
那个时候呢我发现这个项目负责人没有意识这个项目已经存在了问题,然后我就自己站出来说要不我来做吧。
我把我自己找到的问题和对现状的一些看法和理解说给了他听,征求他的意见,后来他也答应了,他在旁边协助我带领这个团队。
进行这个项目的时候,我是做了比较大的整改,首先我是先把过去的资料先收集起来,然后进行了梳理和分解,打包给不同岗位的小伙伴看,做了一个工作计划安排,很细很细的跟每个小伙伴讲解。
当然我还跟他们一起去分析了目前存在的情况,说为什么换leader,以征求他们的理解。
后面也有根据目前所存在的问题采取了紧急情况。
比如说,我会临时去叫设计团队去设计宣传单,然后带领着小伙伴扫楼,但是也有针对性的,因为我们招募的,面向的是大三大四的师兄师姐。
我们还举办了两场线上分享会议和线下分享会,这样子慢慢地在招募,在剩下的一个半月内,我们成功地从原来只有十几人报名,增加到了快九十人,我觉得这个成绩是一个很不错的结果了。
点评:好的,我觉得总的来说,这个故事还是讲得挺好的,那先说好的地方,就是你当中有举到具体的例子,也有用具体的数字来说明你做出的成果,整个过程还是讲得比较清楚的。
那我有几个建议,第一个就是描述的过程可以更加精简,重点突出。
一个例子要尽量用最短的时间,用最powerful的方式把它讲出来。
你应该也有听说那个讲故事的star原则,s是situation,t是task,a是action,r是result,比如说,你当时的situation其实就是你原来的leader对于整个团队的方向,还有包括对人员的工作配置都不是很清楚。
刚才你好像没有说到你们本身的目标是什么,这个很重要,因为你在描述一个project的时候,其实别人会看你能不能真的deliver一开始的goal,要把goal说清楚。
总的来说,我觉得这个例子是很好的,它能具体体现出,你的一些好的地方,比如说你非常有责任感,在团队遇到困难的时候勇敢地站出来。
提问2:我了解到你是想面试快消行业,那可不可以告诉我你为什么适合快消行业。
回答:首先因为我本专业是读marketing的,学习到一些营销手段跟策略,所以我觉得我对快消这个行业有了解。
第二就是我个人可能会比较倾向于了解个体消费者,就是去了解他们的偏好,去洞察他们背后想要的需求方面。
第三个就是我在快消品行业做过实习,然后对这方面有一定的了解,也觉得它有趣,所以我比较倾向在快消品行业找工作。
点评:好的,这个问题回答的就是非常清楚,那我觉得你讲的第二点很好,就是说,你非常具有对消费者的洞察力,这个的确是快消行业非常需要的一点。
另外两点都是说你比较了解快消,这我个人觉得,有了解并不一定适合它,你可以说,因为我在学习包括实习都是接触快消,我觉得我对于快消非常有热情,在做的时候我发现我的很多思路适合这个行业所需要的一些思路。
二
李同学
提问2:回到你的实习经历,我们知道在实习过程中进入一个岗位需要学习很多,能不能举一个例子证明你的学习能力怎么样?
回答:我说一下在学校的一段科研经历,我硕士期间需要写一篇科研论文,那篇论文需要大量运算,如果用人工来算,第一降低准确率,第二需要花很多时间,这是我当时遇到的大体背景。
这个问题我并没有放弃,我当时是积极寻求两个方面的策略,第一我是积极咨询导师还有师兄师姐,问问他们之前遇到这些问题怎么解决的,第二个是自己独立在各大科研论坛去看看有无解决之道。
最终我通过老师了解到一个叫mayper的数学软件,它可以提高我的计算能力,但是它是全英文的,而且网上的教学资源非常少,所以基本上靠我自学,在这过程中我了解到,科大有个教授,他对这款软件非常在行,我听了他的相关讲座,也学习了相关的技能。
这就是我短暂期间快速掌握一门技能的例子,大大提高我的学习效率降低了我时间成本。
点评:我觉得这个问题回答得非常好,因为一般来说,学习从几方面,咨询、向别人学习、实践,所以我觉得回答的太优秀了,就这样回答吧。
三
周同学
提问1:你好,我看到你的简历上,有一段我很感兴趣的经历,就是你曾经帮Diageo做过一个校园推广大使,可不可以跟我们分享一下你当时做大使的经历,当时的一个工作情况还有最后的成果。
回答:我当时在团队中和同学一起担任校园推广大使,主要工作是协助公司在校园内进行宣传活动的举办,在学校周边的ktv通过推销让大家尽可能的选择这款产品,并且和产品合照,表现出一个欢乐的样子,然后作成反馈,我们当时的要求是每个月至少要有四场活动。
但是在初期,我们进行的不是很顺利,首先同学对酒类会有一定抵触,其次因为是洋酒,同学们不是很了解,所以在初期我们也只是勉强达到四场的要求。
这样短暂持续一两个月以后,我认为只维持现状是肯定不可以的,我想通过自己的努力,来给整个团队带来改变。
我就利用社交媒体的影响力,自发制作关于Diageo的介绍,Diageo旗下产品的各种介绍,饮酒的相关知识文化的一个网络相册,然后选择了在人人网传播。
通过这个相册的传播,我们整个团队的业绩都有了一个改观,首先单张照片的点击量超过800张,这个点击率在校内还算是比较高的吧,这个相册的传播也培养了大家饮酒的意识,一种饮酒的习惯,也为产品推广打下了基础,这个相册也被选为校园大使的示范相册把,给了其他团队新的方法宣传产品。
点评:我觉得总体来说还是讲得很好的,例子非常具体,最后的结果也很好。
有几个有建议,你在一开始说项目的objective,你的目标是让大家去KTV消费,拍照,显出欢乐的样子,你可以表述的时候更加专业一点,你的目标是增加品牌在校园的知名度以及同学们对他的喜爱,能够让更多同学在去KTV的时候选择这款酒。
然后你也提到说是洋酒对于同学来讲,不是很了解,所以你可以说我们当时的挑战是怎么让同学们从啤酒转到洋酒。
.提问2:我有了解到你是比较想去高露洁,可以说一下为什么想去高露洁吗?
回答:高露洁倡导的文化是关怀备至,全球协作,我从方方面面都可以感受到他们都在亲身践行这个口号,不管是在面试流程,还是他们在社会上的公益形象,我都能感受到这个企业确实是在用心在做这件事情,这是很吸引我的,这也是我想去高家工作的原因。
点评:好的,我有一个小tip,就是你在面试之前,可以去看一下你想去的这家公司他最近的新闻,然后你在讲的时候,可以非常不经意的时候提到,比如说,前段时间,你们做的一个什么什么活动,我觉得非常好,我也很想参加,或者是说如果我是高露洁的的员工,我可能会提出一个建议怎么做会更好啊,别人会觉得你非常真诚。
Q&A
1
Q:
您好,我现在除了最想去的企业也有投递其他企业,为的是怕到时进不了最喜欢的那个,但是面试时很难拿出对那个企业的热情,有时会因为这个问题而被拒,请问怎么解决呢?
1
A:
其实按理来说,你去面试一个公司应该都是真心想去,这样才会对你和这个公司公司来说都负责,当然了,在找工作的时候肯定很多时候要有一些备胎,非常实际。
我那个时候也是这样的。
我的建议是你无论去面试什么公司都表现得比较平静一点会比较好,不要你特别喜欢这个公司你就特别嗨,你不喜欢这个公司你就很冷淡,这样对于你的大局来说不是很有利,所以无论什么公司,你都对它用同样的标准去准备,即使这个公司可能不是你心中的首选,你去之前对它的网站, 新闻动态,还有通过linkin或者学长学姐之类的人对这个公司有了解,去面试的时候无论是什么公司都展现应有的尊重和了解。
面试官不会说你很没有诚意来面试。
对每个公司无论你喜不喜欢,是不是你的首选,都应做好一个基本的准备。
2
Q:
我想问应该按什么标准做各阶段的具体职业规划呢?
2
A:
我觉得职业规划的标准可能很多人会说是不是薪资,待遇或者说你职位的高低。
可能我是一个比较理想主义的人吧,我觉得工作最重要的还是你所喜欢的和你所擅长的有没有被用在公司所需要的地方上面。
其实最理想的就是工作是你喜欢的同时也是你擅长的而且这件事也是在给公司创造价值的。
对于刚刚毕业的大学生来讲,我觉得加入管理培训生的计划其实是很好的,因为它会给你一个比较系统的培训的计划,也可以让你看到整个business的大局,所以在最开始的初期最主要的就是去学习,尽可能多地学习,无论是从你每一段的经历,做过的每一个项目,还是你工作共事的每个人或者带过你的每个老板去学习,在这个过程中你会慢慢发现自己喜欢什么。
像我其实刚开始也不是非常确定自己喜欢什么,也是在各个不同的部门,从sales到MKT,到MKT rearch,也做过PR,我最喜欢的还是commercial和MKT。
喜欢的是活动本身可以创造价值,不仅仅是创造商业价值,也是可以帮到别人,或者创造新的东西。
也是在做事情过程中慢慢摸索出来,也是职业初期的一个目标通过各种尝试找到自己喜欢的东西。
3
Q:
请问有没有特别吸引你选择快消的原因?
3
A:
我觉得有吧,当时拿到一些offer,其中有一个是汉高工业凝合剂的管培,其实工业凝合剂是它非常强的生产线。
但是没有去,是因为没有兴趣。
我是学文科的,对机械和理工没有兴趣也不是很懂。
喜欢快消是因为它看得到摸得到的,用得到的,就在身边,可以亲密接触的,本身也很喜欢在逛超市时候研究它的包装啊,看它的promotion是怎么做的。
或者去酒吧喝酒也会看吧台放了哪些瓶子,酒是怎么喝的,不同的酒是怎么样的,消费者是怎样的。
快消行业节奏快,愿意接受新的东西,有很多挑战但是有很多新的机会可以发掘。
你办的活动自己真的可以看见。
这个是我自己的理由。
4
Q:
酒类和化妆品类如欧莱雅和日用品如保洁等其它快消会不会有区别,以及普通的百威等啤酒快消又有什么不同呢?
4
A:
这个当然是有挺大区别的,从几个方面来看:我自己做mkt,从自己的体会来讲,酒和日用品的channel就不一样。
酒channel份包括餐饮,酒吧,KTV,大卖场,超市,便利店这些。
对于日化产品来讲包括日用渠道和一些特殊的渠道。
渠道不同,每个渠道的driver就不一样,你怎么去promote,做什么活动,你的MKT communication是什么style就很不一样。
这是渠道上面来讲。
消费者不一样,日化很多人都可以用。
酒会有非常regulation,比如未成年人不准饮酒,酒后驾车,有很多不同的规定,也会影响很多的business decision和 MKTcomunication。
酒和日用品价格不一样。
啤酒更加像快消,价格和软饮料,牛奶,酸奶差别没有这么大。
洋酒要更贵一点,产品价格不一样,你的 target consumer,怎么去做MKT sales的方式都很不一样。
像日用品我个人的理解大多数都是以量取胜,薄利多销。
很多时候是做Price promation。
洋酒更像奢侈品,它的MKT更多的是experience,像是会做很多试饮,做Life style的活动。
根据消费者饮用习惯做很多不同的活动。
还有对于工作人员来讲,如果你是做日化,可能你的工作就是你走店就在白天去走,或者什么时候都可以。
如果你是在酒行业工作,很多时候不可避免的是你晚上是要工作的,你去看店或者看活动,像酒吧这种渠道肯定都是晚上,所以有时候你可能会回家很晚。
具体要看你的岗位了,不是做sales MKT其实也没有太大的关系。
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