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用户研究分析师简历案例：

一句话介绍自己：偏执症的路上，往左是疯子，往右是天才。我都不是，我只是执着，同时也变通。

基本信息：

年龄：28岁、性别：、学历：本科、电话：13800138000、邮箱：BD@100chui.com

求职意向：

用户研究分析师、广州、面议、随时到岗

教育背景：

2014.09 - 2018.06 | 锤子简历大学 | 计算机与信息技术

工作经验：

2019年3月 - 至今 | 锤子简历信息有限公司 | 用户研究分析师

• • 制定并实施研究计划，具体内容包括问卷设计、相关的调研、访谈、参与式设计、产品概念测试、数据分析、可用性研究和输 出相关报告;
    
  • 基于对用户需求的研究，提供产品分析结论，将结果转变为可执行的用户体验优化建议;
    
  • 与产品经理、技术人员、营销团队等协同工作，跟进负责的项目;
  • 配合团队进行调研工具迭代，改善用户体验，方法论沉淀，输出模板优化等工作。

2018年3月 - 2019年3月 | 锤子简历科技有限公司 | 用户研究分析师

• • 对2018年的订单交易数据进行挖掘，结合客户的购物记录进行消费行为分析，包括RFM分析，了解客户忠诚度，购买周期，活 跃度、及基于购买行为的聚类细分模型，实现精准营销;
    
  • 对10万会员进行满意度问卷设计，运用多元变量分析等手段，找出最能提高客户满意度的要素，通过满意要素的强化和改善的 客户体验，提升销售业绩;
    
  • 运用ZMET图片隐喻诱导法，探索客户的购买的意愿，为购买产品的市场定位、运营及广告促销方案等的策划，提供详实而有力 的支撑信息。
    
  • 独立策划购买产品调研项目，包括需求分析、调研方式确定及执行等工作。

实习经验：

项目经验：

2022年3月 - 至今| 项目工程 | 用户研究分析师

• • 基于项目目的和电商需求，持续沟通顾客动机、页面优化、浏览路径、转化漏斗等测量及研究思路，输出项目执行建议书，并 与电商达成一致;
    
  • 基于数据模型测算及定量测量呈现的数据差异，通过焦点小组、一对一面谈等方式挖掘各环节差异背后的原因，输出流量咨询 转化漏斗，应用到页面设置、客服交互方面的优化提升;
    
  • 常规化输出各产品线和主销型号品牌转化率报表，就电商购买行为研究与淘宝达成项目战略执行框架，定期研究并输出改善提 升建议。

自我评价：

技能特长：

沟通能力 |精通

执行能力 |精通

学习能力 |精通

可使用此简历模板在线制作：

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