服务器简历中应包含哪些工作详细信息?
作为女服务员或服务员,您可以在简历的工作经验部分包含几种类型的详细信息。您在简历中包含的职位描述类型应反映您在酒店业工作的经验。例如,您可能会包括您的客户服务技能的示例,您如何帮助过去的餐厅创建重复业务或其他专业成就,以向雇主展示您作为服务员的能力。您还可以包括您的工作职责和您可能执行的任务的示例,包括常规职责和附加任务。
如何在简历上描述以前的服务器经验
您可以使用多种方法在简历中突出您的服务经验。例如,您可以先从最近的工作开始,并详细说明您开发的技能以及您在过去的角色中产生的积极影响。
您可以参考以下步骤来帮助您在简历中包含服务器经验:
1. 首先,包括您最近的服务工作
首先从您最近的服务职位开始。包括你工作的地方和你负责的职责。您还可以简要举例说明您的客户服务技能如何帮助您作为服务员取得成功,或者您如何能够解决客户问题。雇主通常希望看到服务器可以展示出卓越的客户服务技能。
2.其次,按时间顺序列出您的服务经历
仅包括您作为服务器执行的作业。例如,如果您申请的是一家五星级餐厅,如果您的工作经验与在高档环境中工作的要求无关,您可能希望省略您的工作经验。相反,您可能会包括与餐厅员工、客户和酒店业合作相关的工作经验。
3. 三、提供明确的例子
对于您在简历中列出的每项工作经验描述,您都应该提供清楚的例子来说明您如何成功地担任您的角色。例如,也许您因创建客户关系的出色能力而被评为本月最佳服务器。或者,也许您通过成功担任品牌大使来增加您过去公司的客户群。如果您有一个示例说明如何使您申请的雇主受益,请考虑将其包含在您的职位描述中。
4.第四,突出你的客户服务技巧
在您执行的每个角色中,您可能会考虑突出您如何应用您的客户服务技能。例如,如果客户收到了他们没有订购的餐点,而您帮助解决了冲突,请突出您的客户服务技能,以描述您在解决冲突方面的效率。由于作为服务员工作在很大程度上依赖于您的客户服务技能,因此您可能会考虑在简历中包含这些详细信息。
5. 第五,包括您的业务成就
如果您在过去的服务经验中有任何成就,您可以考虑将它们包括在您的简历中。例如,如果您创建并帮助发起了筹款活动、新产品菜单或新型食品服务(如外卖或外卖),您可以将这些成就的详细信息包含在您的工作历史中。雇主通常希望看到潜在雇员重视他们公司的价值观和整体使命。
6.第六,描述你的硬技能
您还可以考虑包括您的硬技能,例如处理货币交易、运行收银机或使用服务点 (POS) 订单输入软件来接收和传达客户订单。您可能还包括如何保持服务部分井井有条或其他硬技能示例。
服务器简历工作经验示例
在格式化您的工作经验时,最好按时间顺序列出每个职位描述,并且您可以在详细信息中使用特定示例。您还可以将相关技能、职责和表现示例的项目符号列表格式化。
以下示例可以帮助您概述如何在简历中设置此部分的格式:
示例 1:
服务器,The Farmer's Table 餐厅,2015 年 8 月 – 2019 年 10 月
负责接客户订单,确保客户满意
推荐每日特价和折扣以成功追加限时食品
成功解决订单和付款错误时的客户冲突和问题
处理付款和处理现金和信用交易
通过为餐厅开发全新的菜单来展示创造力
向客户介绍新的菜单项目并成功建立和培养客户关系
示例 2:
服务员和餐厅主持人,Grill -n- Chill Pub,2013 年 1 月 – 2015 年 7 月
迎接并欢迎顾客和就座的酒吧顾客
成功获得国家酒类许可证,合法供应酒精饮料
实施客户调查以提供有关服务质量的反馈
建立和维护客户关系
负责接单并与厨房和其他酒吧工作人员沟通
此示例可以帮助您格式化和编写简历的职位描述。如果它适用于您作为服务器的成就,您也可以考虑添加可量化的结果。
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