求职意向

项目管理/英语翻译（编辑） 江苏苏州 薪资面议 随时到岗

教育背景

2020.x -2020x 锤子简历大学 商务英语

在校期间主修商务英语专业，主要的学习课程有商务英语，英语听力，综合英语，英国文学史等多门课程。在校期间担任学习委员，并多次获得学校奖学金。

工作经验

2020.x -2020x 锤子简历信息技术有限公司 英语翻译

苏州妙林钢绳有限公司担任的是品质部的英语翻译，在品质部主要处理的是与产品品质相关的事宜，主要负责的是与其他欧洲国家的一些邮件电话的往来，进行回复以及联系。同时也会翻译公司需要发往其他国家的相关英语资料，中英文互译。以及接待一些外籍来客，协助其与公司领导的一些沟通。协助领导，同事，处理客诉不良，做成并修改检查指导书，等与产品品质挂钩的相关事宜。同时还负责SQE的审核项目，负责审核过程中的各个环节与流程。包括审核前相关资料的准备，审核中的陪同，记录，检查以及确认工作。以及审核项目过后，整改措施等整理和相关文件翻译，并且还负责公司的系统运行，上传所需资料以及文件。

2020.x -2020x 锤子简历信息技术有限公司 医疗行政

在公司主要负责理赔处理的工作，回复解答关于国内外客户对于保单(福利)的疑问和咨询，以及帮助国内外客户通过中间带等平台帮其预约治疗等。主要工作内容 1.审核客户提交的事后理赔，将其录入系统，并且生成EOB发给客户，确认会赔给其的款项金额。(或者根据保单条款，解释有些理赔被拒绝的原因。) 2.熟悉保单条款和每一种产品的福利设定，为国内外客户通过邮件或电话的形式，答疑解惑。解释福利的限额，赔付的比例，免赔额等等。 3.通过邮件或电话会收到客户要在xx医院，xx时间 ，因为xx病症，预约xx医生的信息。我们会通过中间带这一平台帮其预约治疗并完成直付流程。 4.协助总部完成客户的整个续保流程，收到总部关于客户的正式续保(入保)通知以后，将其信息进行整理和核实，并且发送给中间带，将信息录入中间带系统。 5.将客户续保入保资料进行整理和核实并将他们发往世界各地客户的手中。

自我评价

毕业于苏州科技学院外语专业，在校期间努力踏实，并多次获得学校奖学金，并取得了英语四六级证书，以及英语专业的四级证书，英语听说读写能力良好。从事过英语翻译的相关工作，翻译一些相关文件，并且与国外客户进行邮件上的往来，电话往来，根进领导安排的审核项目以及处理客户投诉的不良等。工作期间努力踏实，有很强的上进心和努力奋进的意识和观念，拥有很强的团队观念和意识，待人真诚，与同事友好相处并能按时完成上级交代的任务及事宜。最近的工作是在外资保险公司中处理客户的事后理赔，客户续保登记， 为国内外客户关于保单条款和理赔事宜答疑解惑等的工作。在这家欧美企业中强烈地感受到了欧美企业的文化氛围和值得学习的地方。通过企业的培训，不仅专业语言技能有了很大的进步，也使自己对未来的职业规划有了新的认知和开拓