求职意向

电商运营助理/电商客服 广东深圳 薪资面议 随时到岗

教育背景

2020.x -2020x 锤子简历大学 商务

学电商为主

工作经验

2020.x -2020x 锤子简历信息技术有限公司 客服-内容运营

负责天猫淘宝店铺九阳小家电销售，及时解答客户咨询，跟踪订单发货情况为客户处理好售后疑问

拥有一定的小家电器相关知识

后晋升为内容运营，负责公司店铺文案策划

微淘 微信客户回访 微信活动更新

2020.x -2020x 私立电商工作室 运营助理

1、17年负责天猫淘宝店铺宠物用品药品及家居服销售，跟踪订单发货情况为客户处理好售后疑问，拥有一定的宠物用品药品和服装相关知识。

2、18年晋升为客服主管 监督线上客服服务质量，评估、团队客服成员指标跟进及监督 完成店铺销售目标

3、18年底晋升运营助理，协助运营主管对店铺商品进行活动策划、推广执行等

运用多个推广方式达成店铺成交率

自我评价

有多年的电商经验！熟悉电商后台、常用办公软件如Excel、Word等 喜欢玩转电商新花样，有一定的电商资源如刷单等 爱好摄影、滑板