求职意向

电商运营、文案策划、客服、 广东广州 薪资面议 随时到岗

教育背景

2020.x -2020x 锤子简历大学 电子商务

主要课程：管理学、计算机基础、财务管理、会计学、西方经济学、PS、flash、网页制作、市场营销、消费者行为学、电子商务物流、Java、C语言、网络推广等

工作经验

2020.x -2020x 锤子简历信息技术有限公司 售前客服

在“618”活动中担任阿玛尼腕表旗舰店的售前客服，负责向消费者简绍产品信息、优点、买点，发放优惠券等。吸引消费者购买，促成产品销售。

2020.x -2020x 图书馆学生管理委员会 干事

主要协助老师管理图书馆，记录书籍借阅信息，策划活动方案。

2020.x -2020x 锤子简历信息技术有限公司 高级售后

“双11”期间担任迪桑娜、嘉里奥旗舰店的售后，负责顾客订单的退换货、错发、漏发、发票、维修等问题。售后是留住顾客最后的纽带和桥梁，也是发展潜在顾客的基础，肩负重任要有良好的心理素质，耐心和细心的处理好顾客的问题。

自我评价

      我性格热情开朗，待人友好，为人诚实谦虚。工作勤奋，认真负责，能吃苦耐劳，尽职尽责，有耐心。具有亲和力，平易近人，善于与人沟通。学习刻苦认真，连续两年获得学院奖学金。还能熟练操作word、excel等办公软件，擅长与人交往，有良好的交际和组织协调能力。认真细致，有团结协作精神，“诚信，坚韧，宽容”的个人品质操守。拥有细心负责的工作态度，热爱学习，勇于探索，喜欢挑战性的工作。