客服主管个人简历范文-锤子简历

客服主管个人简历范文

作者：锤子简历 2020/11/10 19:10:00

阅读 151

求职意向

客服主管福建福州薪资面议随时到岗

教育背景

2020.x -2020x

广东省新闻出版高级技工学院人物形象设计

工作经验

2020.x -2020x 福州大洋雅顿专柜店长

负责柜台日常事物安排，人员调配，完成总部下达的任务！

2020.x -2020x suvi玩美妆客服主管

主要负责售前售后工作安排，优化绩效，维护店铺服务质量与速度！

*本人13年进的suvi公司，任职基层客服开始，3年时间，客服部从1个人发展到35个人的团队，从对电商一无所知到熟知淘宝交易规则。

*善于与顾客沟通，解决问题客户，做到客户至上的宗旨

*提高转化率，从客服专业开始提升，拓展客服不止于销售，更像是皮肤顾问一样针对性给到客户专业的引导以及解答。从客户的角度出发即解决客户问题又引导客户下单完成付款，后续跟踪使用情况及反馈，收集客户反馈信息，总结客户建议改善客户服务质量！

*提高团队凝聚力，让客服对团队对公司有归属感，在自己点工作岗位上有成绩就有成就感！

2020.x -2020x suvi玩美妆化妆师

福州玩美妆科技有限公司内容部主管负责新品视频造型设计！突出新品特点卖点！新品试色！

自我评价

1：本人有强烈的进取心和高度的职责感;在工作中用心进取脚踏实地，动手潜力强，执行力强，能够高效率完成工作;勇于发挥自己才能，具有较强组织协调沟通潜力和团队精神;

2：我是一个热爱学习的人，在每个不同的岗位上除了掌握自己工作范围内的工作技能以外，对其他部门行业也时刻保持学习探索的态度，我是一个热情开朗有时又沉着的人，大胆亦勇于尝试，时刻都是挑战自己。

3：具有集体荣耀感，责任心以及团队协作精神，善于沟通，虚心接受建议与批评。

4：是一个性格开朗的人，平时跟同事相处融洽，公司团建永远少不了我的声音。

5：熟悉WINDOWS操作系统，能熟练运用EXCEL，WORD等办公软件。

6：对化妆品永远有一种探究的兴趣爱好！喜欢分享好用物给大家！从事化妆品行业有10年之余，从事过美容院，柜台，电商，始终与美跟销售脱不了关系，因为喜爱！

总结：虽然是不再年轻的我，但是我一直觉得自己还是25岁，因为我从未与社会跟美脱轨，熟悉电商售前售后规则！管理！

内容来源说明：本文章来自网络收集，如侵犯了你的权益，请联系QQ:2772182309进行删除。

相关推荐