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客服主管简历模板
作者:锤子简历 2020/11/12 11:30:00
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求职意向

客服主管 江苏南京 薪资面议 随时到岗

教育背景

2020.x -2020x 锤子简历大学 信息管理与信息系统

主修课程:管理学、管理信息系统同、统计学、会计学、财务管理、经济学

工作经验

2020.x -2020x 南京鼓楼新东方进修学校 国外考试部——运营支持助理主管

协助经理进行运营支持板块工作,包含外呼中心、客服前台和数据分析三大板块。

工作内容包含:各岗位工作任务分配与监督、岗位绩效方案制定与考核、日常会议组织、技能培训、人员面试、新人带教、团建活动组织

2020.x -2020x 锤子简历信息技术有限公司 代理人渠道部——综合运营岗

对外:负责于各家保险供应商对接,包括合作协议的签订、物资征订、工号申请、业务数据追踪及分析

对内:负责江苏省十三家分支机构的新单运营事项,包括新单审核、系统手里、承保追踪、回执追踪、回访追踪以及运营培训。

2020.x -2020x 锤子简历信息技术有限公司 客户服务部——保全岗

负责在柜面接待客户并按照客户诉求为其办理相关保全业务,能够百分百熟悉每项保全业务的相关操作流程并及时解决客户提出的相关疑问。

2020.x -2020x 锤子简历信息技术有限公司 客户服务部——回访岗

负责江苏分公司银白渠道所有保单的回访及追踪

自我评价

性格稳重,但不乏大胆,敢于接受挑战;

对新事物能够较快理解接受,有较强的适应与协调能力。
能够让自己所擅长的工作技能充分发挥作用,乐于分享和培训。逻辑能力较强,做事有计划。
自制力强。

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