锤子简历品牌推广师
人力资源专员/助理简历制作
作者:锤子简历 2020/12/03 02:40:02
阅读 135

求职意向

人力资源专员/助理 广东深圳 薪资面议 随时到岗

教育背景

2020.x -2020x 锤子简历大学 包装技术与设计

在校成绩较优异,专业成绩排名前10%,多次获得校奖学金

2020.x -2020x 锤子简历大学 人力资源管理


工作经验

2020.x -2020x 锤子简历信息技术有限公司 客服专员

1.负责审核业务交接单和托运单,仔细检查确认订单信息无误
2.接收订单以及安排订舱,提货运输,货物特殊申请,货物跟踪,报关等事宜,自己会把各项信息或数据做成excel表格,方便后续的查询和运用
3.配合业务以及操作人员完成各项操作,费用整理录入,以及给客户提供业务报价
4.及时跟进和处理客户的问题和反馈,给到客户解答,不断提高自己的沟通能力和解决能力,赢得客户的信任
5.和国外代理沟通,询问货物出口到国外的一些特殊要求,再进行货物进仓的审核,不仅提高了英语交流水平,也了解出口国外的业务事宜
6.编写客服工作SOP,为后续进行培训和指导规范客服的工作

自我评价

3年的客服,销售助理经验,具备一定的沟通能力,客户问题的处理能力,对工作具有较强执行力和抗压能力,富有耐心,上司也对我的学习能力以及工作效率作出过肯定,也曾获得公司集团“优秀员工”称号。我会及时总结自己的工作情况并做出改进。自己利用业余时间报读自考本科班,学习人力资源专业知识,excel和ppt等软件技能。

内容来源说明:本文章来自网络收集,如侵犯了你的权益,请联系QQ:2772182309进行删除。